行政前台岗位职责任职要求.docVIP

PAGE PAGE 1 行政前台岗位职责任职要求 行政前台岗位职责 岗位职责: 1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、对客户进行电话拜访和回访工作,并做相关记录; 4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 6、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及 打卡机等); 7、协助公司员工的复印、传真等工作; 8、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、形象好,气质佳,年龄20—28岁,身高1.60以上; 2、大专及以上学历,相关文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识 行政前台岗位 篇2：前厅部前台接待岗位职责任职要求 前厅部前台接待岗位职责 职责描述: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 篇3：文员兼前台接待岗位职责任职要求 文员兼前台接待岗位职责 职责描述: 1) 前台的日常接待,包括来访客人接待指引,电话转接,快递收发; 2) 办公用品采购,分发;办公设备维护和管理; 3) 公司员工午饭预定,门禁卡制作,名片定制; 4) 员工机票、酒店、用车预定及协调; 5) 协助完成公司行政日常事务工作,为公司运营提供有效后勤服务。 任职要求: 1) 1-2年外企前台行政相关工作经验 2) 有良好的中英文语言表达和沟通能力 3) 熟练使用办公软件和办公自动化设备; 4) 形象良好、着装规范、气质端庄、举止大方得体。 篇4：前台文员兼行政岗位职责任职要求 前台文员兼行政岗位职责 行政文员(兼前台) 丽江金林置业投资有限公司 丽江金林置业投资有限公司,金林 职责描述: 1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 ; 2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档; 3、负责协助公司会所进行服务接待; 4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理; 5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜; 6.负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作; 7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作; 8.办公室温馨提示的拟定; 任职要求: 1、性格开朗随和,形象气质佳。 2、普通话标准,综合素质高。 3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。 4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。 5.有前台或行政文员工作经验者优先。 【行政前台岗位职责任职要求】