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《管理学——原理与方法》（周三多第七版）课后思考题参考答案 第一章： P35 管理与管理学 1. 人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？ 2. 何谓管理？管理 的基本特征的什么？ 3. 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 4. 分析管 理二重性的基本内容。 5. 一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 6. 分析管理学的研究对象以及方法。 第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？ 答案： 1. 目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划， 设计和组织管理的过程中， 逐步进化的。 2. 依存性： 人类的目的性来源于对外部环境和人类 自身的相互依存关系。 3. 知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习， 并能 把学到的知识加以记忆， 积累， 分析和推理， 从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上 述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件， 也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠 久的原因。 第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？ 答案：管理是为了实现组织目标， 以人为中心进行的协调活动。 管理的最基本的特征是： 1. 实现组织目标是评价管理成败的唯一标准 2. 特定的时空背景是管理的条件 3. 管理的核心 是人的行动 4. 管理的本质是协调。 第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五 种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 每一项管理工作都是从计划开始， 经过组织、 领导到控制结束。 各职能之间同时相互交 叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循 环中 处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力 第四题：分析管理二重性的基本内容。 答案：管理的二重性包括自然属性和社会属性。自然属性的内容：（ 1）管理的出现是 由人类社会实践活动的特点决定的； （2 ）管理也是社会劳动中的一项职能； （3 ）管理也是 生产力。管理的社会属性内容：管理是一定社会关系的反映。 第五题：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。人际角色：代表人角色、领导 人角色、联络者角色；信息角色：监督者、发言人、传播人；决策角色：企业家、 干扰对 付者、资源分配者、谈判者角色。管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技 能。 第六题：分析管理学的研究对象以及方法。 答案：管理学的研究对象： 各种管理工作中普遍适用的原理与方法。 管理学的研究方法： 归纳法、试验法、演绎法 第二章： P78 管理思想的发展 1. 理解中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现在企业经营有何启示。 2. 请综 合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。 3. 科学管理理论为什么会在 19 实际末的美国产 生？泰罗为什么要研究并提出科学管理理论？其理论是实质是什么 ?其理论的主要内容是什 么？并谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。 4. 理解法约尔关于经营和管理的概 念及其管理原则。 5. 解释厄威克的管理理论综合概念结构图。