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关于2011年上半年长江船东满意度测评情况的通报
长江航道局：
根据《长江船东满意度测评工作办法》和长航局领导小组在2011 年上半年长江船东满意度测评结果分析会议要求，现将“航道维护管 理测评结果和有关情况通报如下：
一、 测评结果
2011年上半年长江船东满意度一级指标中的“航道维护管理 得86.0分，其上游区域得分为89. 0分，中游区域得分为84. 5分， 下游区域得分为84. 1分。三级指标得分：“航道维护” 83. 2分，“航 标管理84.2分，“碍航应急处理89.5分，“航道执法82.0分, “航道信息发布” 88.7分。
二、 结果简要分析
本期长江船东满意度为85.9分，较上年同期上升了 2.4分，其 中“航道维护管理较上年同期上升了 2. 5分，上中游航道维护管理 同比均上升，而下游航道维护管理同比稍有下降。
九期平均 08年上 08年下 09年上 09
九期平均 08年上 08年下 09年上 09年下 10年上 10年下 11年上
三级指标得分在区域上的特征：“航道维护”“航道信息发布”“碍 航应急处理表现为“上高、中低、下平，“航标管理表现为“上 高、中低、下平，而“航道执法表现为“中高、上下平。
三、工作建议
上半年你局在枯水期加强了重点水道观测、疏浚和维护。完成 10次重点时段的特殊任务的航道维护。开展叙渝段塔标建设，改善 宜宾至重庆洪水期航行条件。试开通12.5米深水航道延至太仓，提 高重庆羊角滩至涪陵李渡长江大桥河段航道维护尺度。抓紧1.0版本 长江电子航道图发布准备工作。推进《航道法》立法工作。严格审查 武汉新港林四房港区煤炭码头项目和通州东沙大桥、武汉黄家湖大桥 项目航道影响报告。执行长江采砂管理工作机制，参与长江河段采砂 规划制定。成功索赔12起超吃水船舶搁浅破坏航道事件。船东对有 关“碍航应急处理”“航道信息发布”工作的评价较好。
建议：继续做好航道立法、航道影响报告审查、重点时段航道维 护工作外，重点做好芜湖?南京段全年9米维护水深试运行，加快电 子航道图建设和南京以下深水航道建设，发行简版航道图满足当前船 东需求，继续强化航道行政执法，严格采砂监管。
二0 年八月二十五日 抄：长航局领导、安全总监、总经济师、局办、法规处、财务处、运 输处、安全处、航道与通航处、科技处、纪监办
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