6企业信息化建设与管理.pptVIP

6.1 信息化与企业生存开展（自学） 6.2 信息化推动企业变革（自学） 6.3 企业信息化的内容与过程 6.4 企业信息化的规划 6.5 企业信息化的策略(自学) 6.6 企业信息系统成败因素分析（补充） 本章小结; 经典参考书《大英百科全书》已有200多年历史 10余年前 精装版标价每套 1600美元 1992年 微软购置了《Funk Wagnalls》的版权 删节后多媒体光盘,49.95美元在超级市场出售 《大英百科全书》很快意识到生存的风险 也开始制定电子出版战略 以每年 2000美元的订阅费提供网上图书馆效劳 但只能吸引大型图书馆,无竞争优势 1996年 销售额跌去一半; 1995年《大英百科全书》决定进军家庭市场 提供每年订阅费为 120美元的在线版本 1996年 推出标价为 200美元的光盘版本 但仍无起色,因为价格是微软产品的四倍 1996年 瑞士银行家雅格布.萨弗拉购置大英公司 裁减了 110名代理人和 300名独立承包商 实施大胆的减价策略,每年的订阅费降至 85美元 但尽管被评为质量最好的多媒体百科全书 也只吸引了 11000名付费订阅者; 光盘版百科全书市场竞争在延续,价格仍在下跌 《大英百科全书》能否夺回原有市场,收回本钱 更为严峻的问题却是能否再生存下去 讨论： （1）《大英百科全书》所处环境有哪些特点 ？ （2）《大英百科全书》信息化效果为何有距离 ？ （3）《大英百科全书》如何应对市场竞争 ？ （4）《大英百科全书》处境有何引鉴 ？;Ford 在北美的应付帐款部门原有500多人 而 Mazda 汽车公司的该部门仅5人 分析发现大多数人在核对 采购单、收货单、发票 常发生查错、查错,延误付款 BPR 重新设计了 无发票处理流程,三单变两单 采购部门的采购定单输入数据库 收货部门收货时据此核对 如匹配,自动打印支票寄供货商付款 不需供货商寄发票 由此 减少65％的人员,并提高了正确率;采购部;1 订单;（1）应付帐款部门BPR简化和删去了哪些业务环节? （2）应付帐款部门BPR成功的主要支持根底是什么? （3）应付帐款部门的BPR为什么要包括采购和 仓库等其他部门？ （4）应付帐款部门BPR至少采用了哪些信息技术？; 企业信息化是国家信息化的重要组成 ???容能通过国家信息化规划的转换和细化获得 也可以根据信息化所起的作用来划分 不同行业,信息化内容有不同侧重 企业信息化内容已有比较清晰和一致的认识 企业信息化： 七项内容,长期持续过程;Intranet、Extranet、企业网站等;6.3.1 企业信息化内容 —2;6.3.1 企业信息化内容 —3;（3）信息资源开发利用 信息资源就是一种战略性资源 信息资源开发利用是信息化的出发点和归宿 开发：所有可为企业所用的信息的收集、整理和组织 利用：支持经营活动和管理的分析、决策和控制 使用数据库或数据仓库等技术 使用数据挖掘和在线分析等技术 开展知识系统建设,加强知识管理;6.3.1 企业信息化内容 —5; 企业信息化是循序渐进、动态和持续的开展过程 乌家培教授认为： 信息化的好处是相对于一个时期的, 企业通过信息化谋取的竞争优势,竞争对手会千方百计模仿、学习和创新,重新使该企业陷于竞争劣势。 因此优秀企业在赢得竞争优势后为保持竞争优势,还必须继续推进信息化,不断提高自己的竞争力。; 企业信息化应该： 从低层次向高层次推进,从局部向全局推开 不能通过几个信息技术应用工程来实现 只能通过长远规划指导下的建设来实现 企业信息化的过程是： 规划、组织、实施、管理、控制和评估等 六方面工作的阶段递进和循环的过程;企业信息化规划;企业信息化是一项长期的艰巨的系统工程 为保证有序稳步开展,应该制定中长期规划 目前我国企业对信息化建设规划不是很重视 一些规划过于简单或不切实际 不少企业甚至根本就没有信息化规划 由此造成大调整或推翻重来等周折和损失 规划包括：现状与趋势、问题与机遇、约束与条件、目标、策略、总体布局、变革总体方案和工程方案等要素。;6.4 企业信息化建设的规划——主要内容;是一个远景,从现实、需要和可能出发 为什么要搞信息化？要到达什么目的？ 包括规划期内所有的信息化内容和要到达的目标; 根据现状和趋势、约束与条件等情况 提出信息化指导方针、实现方式、问题对策等;提出企业变革总体方案 如何抓住信息化的契机 目的：提高竞争力,提高生存能力和开展动力 如何进行变革 企业组织结构、业务和管理流程、运作机制等 是信息化必要的内容,否则信息化将流于形式 ;（1）与企业开展战略保持一致的原则 企业信息化效劳于企业