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酒店个人工作计划范文集合6 篇 【篇1】酒店个人工作计划范文 1.设计确定部门组织结构，确定人员编制，制定人员到岗时间表， 报行政人事部备案实施。 2.建立适宜的部门各项规章制度，并不断完善。 3.对本地区酒店业开展市场调研，设计出切合酒店实际的价格体 系，报总经理室批准实施。 4.组建具有高素质、战斗力的销售团队。 5.精心筹划酒店开业前的营销方案，上报批准后实施。 6.起草酒店住房协议并印刷。 7.**年**月开始市场拓展，开业前协议单位签约数不少于***家. 8.部门内外沟通表单的设计确认并运用。 9.部门培训计划的制定和实施。 10.提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。 11.开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价，保 持经常性的业务联系。 12.建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。 13.在互联网上积极做好酒店的宣传工作。 14.策划酒店的开业庆典方案，上报批准后精心准备。 15.建立客户档案并不断完善。 16.思考科学合理的销售绩效考核方案，报总经理室审批后开业 后执行。 第 1 页 共 17 页 17.做好部门办公用品的采购计划，报行政人事部汇总备案。 18.跟进与VI 设计公司的联系，根据计划进度配合完成酒店的整 体VI 设计内容。 19.跟进酒店开业前的开荒工作。 20.其他未尽事宜。 【篇2】酒店个人工作计划范文 一、保安全促经营 在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受 任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记 关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进 行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通 知，其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧， 不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台 了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序， 有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添 兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。 二、抓培训，提素质 业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知 识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工 的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特 别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培 训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训 第 2 页 共 17 页 工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投 身下一步企业各项改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的 高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。 达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为 此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课 与现场模拟方法。 三、开源节流，降低成本，提高人均消费 节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半 年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精 神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗” 的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻 找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一 点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水 表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。 同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与 规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、 随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动 态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用 的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管 理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配 合工程部对设备保养、维修，更好的