不确定性下的决策模式.pdfVIP

革命意义。 不过， 微软最终还是以自己在终端软件上的强大实力， 很快就开发出了浏览器， 通过捆绑销售，把网景公司挤到了一边。 作为一项战略投入，应该说启动越晚，环境发生意外变故的不确定性就越低，但是启动越 晚，由于其他企业的先发优势，企业必须打破竞争对手的进入壁垒才能够争得一席之地， 甚至胜出。这就要求企业必须有相应的实力，以实力换时间，降低不确定性。 这种依靠实力换时间，对确定性的追求的战略戏称为“独孤九剑模式”，其关键是企业要 有实力做后盾，可以做到“后发先至”。 联想进入互联网的模式也采用了这种“独孤九剑模式”。 上个世纪 90 年代中期， 互联网就 开始在中国萌芽，后来的门户网站，例如新浪、网易、搜狐都是在上世纪 90 年代中后期开 始进军互联网。但是，联想集团直到 2001 年才利用股市融资，推出门户网站 FM365 。可 惜在互联网陷入寒冬时，联想没有坚持下去就很快退出了。尽管这是一个失败的案例，但 联想切入时间、切入方式上的选择，都是可圈可点。以联想的规模，一方面不可能在市场 风险比较大的时候盲目进入去冒险，另一方面，它也有依靠自己的实力当事物的发展方向 确定下来之后“后发制人”的实力。这就是以实力换时间，从而降低不确定性。 培养洞察力 作为一种组织为了降低不确定性而进行的洞察力的培养， 可以用两个字来概括， 一是“诚”， 一是“通”。 任何一个公司在针对未来进行决策的时候，都会或多或少地受到领导者和员工的情感、心 智模式、企业历史负累的影响，而很少能以一个客观的角度去看待事物真实的发展。要学 会以一种诚实谦谨的心态去看待事物的真实发展，这就是“诚”。 aliqq 而从组织建设整体的角度，则需要“通”。企业要良好的运作，必须各部分分工协作，良 好沟通。但是，大部分企业往往强调“政令畅通”，强调信息由上到下贯彻的顺畅 (可能很 多企业连从上到下也做不到 )，而忽略了信息由下到上也应该能够无障碍地流动，才有助于 企业正确地感知外部世界的细微变化，从而作出正确的判断。 增加灵活性 强化信息系统，富于洞察力的领导，以及强大的实力可以有效地降低不确定性，但是却不 是每个企业都能够做到的。对于大量的企业来说，更需要的是在市场的变迁中发现机会， 以自身的灵活性应付环境的不确定性。 增加灵活性包括两个方面：第一，化固定成本为可变成本，增加业务灵活性；第二，变无 机组织为有机组织，增加组织灵活性。要增加企业的灵活性，尽量降低固定成本是一个必 要的选择。当前流行的外包和企业联盟都属于这种性质的模式。 无机组织是一种机械化的、结构化的组织，组织的支柱是由一个个岗位为单元、合作分工 的结构大厦，它的刚性比较强。与之相比，所谓的有机组织能够增加组织适应环境变化的 应变能力。有机组织则是一种细胞型的、关系化的组织，它对个体的管理通过对其灌输企 业的价值观而不是定义其明确的岗位职责。 这些个体根据公司的愿景确定自己的工作内容， 并且根据业务的变动主动调整，而不是由听从上级的重新安排和调遣之后才被动地调整。 寻找不对称性 aliqq 竞争中的不对称性，就是竞争中的环境、规则、形势等客观因素对竞争双方来说并不是平 等的。企业消除大部分影响企业发展的不确定性因素，从而增加战略执行的可预测性，主 要有两种模式可以借鉴，第一是内线作战模式，第二是农村包围城市模式。 内线作战是把竞争引向对自己有利的环境中去，利用自己对环境的熟悉，形成对竞争对手 的局部竞争优势。 2004 年，在手机市场的竞争上，日韩企业利用自身在时尚和精密光学设 计上的优势成功上演了一出“大逆转”的战役。 2001 年后， 手机产生了两个可能的发展方 向：一是向智能化方向发展，成为一个智能终端，一个是图像化方向。作为后来者，如果 是前者，竞争的焦点在核心芯片、操作系统，日韩企业并不占有优势。但是，在光学和精 密机械技术上，日本企业占据一定优势，所以将摄像头和手机相结合，形成以像素来定义 手机档次，事实上就等于进入了日本企业的领地。 农村包围城市则是寻找对手的薄弱环节