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- 2021-11-28 发布于山东
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客舱餐饮服务
客舱餐饮服务
客舱餐饮服务
(一)下达任务
1、乘务组介绍自己
2、老师下达任务,包含航班、航线、游客人数、特别游客、特别餐食等;
3、乘务组登机准备。
(二)客舱准备
1、乘务长检查音频系统,广播器,登机音乐,翻开灯光;
2、2 号检查紧迫设施,检查和摆放安全演示设施,盘点整理报纸杂志,辅助 3 号准备客舱;报告乘务长,紧迫设施、安全演示包检查完成;
3、3 号检查紧迫设施,客舱、整理安全带、准备出口座位卡和安全须知
卡;
报告乘务长,客舱检查完成;
4、1 号与 2 号摆放报车;
5、4 号检查紧迫设施,机供品和饮料,检查餐食和特别餐食;
报告乘务长,机供品检查完成,今日一共装备 ___份餐食,此中 ___份牛肉米饭, __份鸡肉面条, __份(特别餐)
6、各号位报告乘务长;
7、乘务长:
报告机长,客舱准备完成,游客能否能够登机。
各号位乘务员请注意,迎接游客登机。
(三)游客登机
1、xx;
1 / 5
1 号和 2 号在机门旁迎客, 2 号数客, 3 号在客舱前三排右边, 4 号在后三排右边;
2、安排游客就坐;
3、安排行李;
4、3 号确认出口座位,报告乘务长,紧迫出口确认完成;
5、4 号负责特别游客安排;
6、2 号报告乘务长,游客人数 xx;
7、1 号与 2 号回收报车;
8、1 号报告机长,游客人数齐备,能否能够关机门?
9、关机门;
10
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