图解人力资源管理教材(powerpoint 103页).ppt

　　考核体系标准的设计要坚持三个原则：SMART原则、FEW原则和员工参与原则。 SMART指明确行为（Specific action）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Attainable），与主要工作职责相关的（Relevant to KFA）和有时间限制的（Time-bound）。 　　FEW指集中重点（Focused targets）、有授权等级（Empowerment level）和有权重要求（Weighted grade）。 　　考核“三要素”是考核员工的基本标准。 　　在考核分数的统计中，如果采用的是通用型考核表格，我们就有必要引入权重的概念。所谓权重，是衡量各考核要素重要程度的一咱系数。在公司管理框架中，各个岗位对专业知识和能力有不同的要求，而通用型考核表格固定所有考核要素，只允许考核人使用同一张表格对所有被考核人进行考核，这就有可能无法准确反映不同的岗位对资格及能力的不同要求，权重正是为了弥补这一缺陷，使考核表格的通用性和专业性得到完美结合。 　企业应根据企业的情况选择考核方法。考核方法若选择不当，则达不到考核的效果，可能还会适得其反，造成员工的不满情绪。 　　 　　考核结果沟通是考核过程的顶点。在考核结果沟通过程中，主管与部属共同回顾考核，制定计划矫正不足和提高士气与力量。在考核结果沟通时，一定要坚持以下六个原则。 　　１、谈