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2B方向的AI产品经理，如何突破职业发展瓶颈？ PAGE 1 2B方向的AI产品经理，如何突破职业发展瓶颈？ B方向的AI产品工作，往往项目周期冗长，沟通事物繁多，这导致2B方向的AI产品经理的成长周期被拉长，更容易遇到职业上升瓶颈且难以突破。那么，在当前行业环境下，2B方向的AI产品经理如何能快速成长？2C方向的AI产品工作，具有相对清晰的产品定位和工作方法引导，因此2C方向的AI产品经理总能保持一定的成长曲线。反观2B方向的AI产品工作，往往项目周期冗长，沟通事物繁多，同时缺乏公司老板在产品层面的指导。这导致2B方向的AI产品经理的成长周期被拉长，更容易遇到职业上升瓶颈且难以突破。所以，问题来了——在当前行业环境下，2B方向的AI产品经理如何能快速成长？笔者目前在一家专注于NLP技术研发和应用的初创公司做产品经理，在职近三年。在这三年的时间里，公司的产品和业务形态完成了从2C到2B的转型。期间，笔者所负责的产品，从面向大众消费者的儿童陪伴机器人，变成了面向企业客户的智能助手平台。在和公司一起发展的过程中，笔者学到了很多，但也遇到了很多困难和瓶颈。困难和瓶颈困难一：找不到方法大多数情况下，需求不来自数据分析和用户调研，而是直接由甲方提出。甲方早就知道自己想要什么，他们并不需要产品经理再做行业深入调研，他们已经是行业专家，他们只是希望你可以针对他们已有的明确需求，给出他们想要的明确的解决方案。需求是明确的，用户是明确的，甚至交互设计都需要按照甲方的意愿来实现。他们不关系你是否能提出更新颖的产品想法，也不在意你的设计方案是不是更加简洁友好，他们只关心你是否按照他们的意愿将产品完成。对于甲方来说，他们会有一套自己的产品标准和使用习惯，他们需要定制化服务。2C的那一套产品研发方法论在这时完全无效，技术负责人会直接和甲方沟通，而产品经理有时则形同虚设，处境尴尬。困难二：缺乏话语权目前，AI初创公司多是技术驱动的企业，公司的创始人往往具有雄厚的技术背景。这也奠定了AI初创公司相对重视技术，而轻视产品的基因。在这种情况下，驱使产品研发和设计的主要有两种动力，分别是与竞争者的对抗，和跟进新技术发展。一方面，企业会高度关注同类竞争企业的产品，其他公司有的功能，我们也要有，其他公司实现的能力，我们也得实现。另一方面，企业会投入大多数资源到研发部门，以技术能力为出发点，设计产品的功能。这导致在AI初创公司里，负责研发的人员相较于产品经理对产品有更多的话语权。研发组会围绕新技术开展不同的POC项目，经过验证后就直接转化为产品或功能发布。因此，产品经理完全失去对产品设计的主导权，只能配合研发组对POC项目进行测试。困难三：抓不住重点在创业公司中，CEO和创始人往往会直接参与和客户的交流。特别是2B类业务，企业CEO多半会亲自负责与合作伙伴对接，了解业务模式和产品需求。当产品完成开发以后，也是由CEO亲自与合作公司项目负责人交付产品，并收集反馈。在这样的情况下，公司的CEO经常会扮演产品经理的角色，但同时又比产品经理更了解业务，更有话语权。然而，公司的CEO业务非常繁忙，并不会花时间与产品经理进行深入沟通，更多的是把想法和要求直接传达给项目经理和开发人员。于是，产品经理的工作经常难以展开，只能等第一轮开发任务结束后，再跟进项目，负责一些体验的改进工作，工作模式本末倒置。长期以往，产品经理在公司的价值和重要性很难得到认可，在个人发展上也会出现瓶颈。如何解决？经过一段时间的摸索，笔者从工作经验中总结出一些克服困难和突破瓶颈的关键能力，在这里分享给大家。不过，其中具体的方法和途径因人而异。（1）增强自我定位的能力AI 产品经理一定要有很强的自我驱动力，找准自己的定位，然后主动的去学习和实践。虽说产品经理应该对产品生命线上的所有环节都有深入的了解，但是依然需要找到自己最能体现价值的环节，不应该妄想自己可以无所不能。应该放低姿态，认识到自己的短板和优势，然后把更多的精力投入到“扬长”，而非”避短“上。2B产品经理可能没法像2C产品经理那样可以“独揽”产品大权。没有明确的KPI，没有明确的增长指标，因此，这时就更需要产品经理自发式的完成工作，找到自己能力晋升的闭环。明确的定位可以帮助产品经理更好的找到工作的方法，在工作内容没有即使反馈的时候，依然可以有效的训练自己，将自己的优势最大化。这样，即便是在项目周期漫长的2B项目中，产品经理也可以得到有效的提升。（2）培养主动提问的能力这一点非常重要，特别是在AI初创型公司。产品经理需要主动向研发负责人，工程师去请教关于产品的问题。很多时候，当产品经理还在思考公司应该做什么产品，推出什么功能，目标用户是谁等问题的时候，研发