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万科金域曲江
健康丰盛季“金色护照” ·执行方案
一、 活动目的
2、贯之与业主及到访客户一个身份标签,享受项目提供的与众不同的尊贵体验3
2、贯之与业主及到访客户一个身份标签,享受项目提供的与众不同的尊贵体验
3、作为本项目邀约客户参与现场活动、提高老带新、及申请优惠的凭证
二、活动主题
主题: 健康丰盛季,金色护照享大礼
预期活动对象: 业主、本地受活动吸引前来的意向客户及旺场客户群)
活动时间: 2011.4.17-2011.12.31
三、活动形式
采取“金色护照”认证业主身份,参与现场活动即可积分兑换礼品方式,最大化刺激
客户多频次上门,介绍新客户上门以促进成交。
参与人群:
1、业主:可直接领取“金色护照”
2、非业主(意向客户) :需填写“金色护照”申请单,经核实身份后方可发放。
四、活动流程
制作“金色护照” ,内有积分细则及活动说明
▼
健康丰盛季启动,业主均可申请“金色护照”
▼
业主参与活动,累计积分
▼
五、积分细则
在指定时间内兑换相应礼品
1、“金色护照”积分充值方式:
? 凡参与项目现场的暖场活动,均可以享受“上门有礼”的积分活动; 参与每周末主题性活动等,到访即可获赠积分 50 分;
? 介绍亲友到访或成交,即享“友邻好礼”积分;
介绍亲友到访到访项目即可享受活动当日 100 分积分;
介绍亲友成功购买万科旗下项目即可获赠积分 1000 分;
? 万科业主重复购买,享“品牌支持”积分;
万科业主重复购买万科旗下项目,即可获赠积分 1000 分。
? 万科业主老带新政策
现售货源老带新成交客户,老客户奖励一年的物业费,新客户可以享受额外 1%的房款优惠。( 2011 年 4 月 9 日开始)
? 办理“金色护照”认筹客户(非业主)成功选房可额外优惠 1%
2、积分获取流程:
积 分 换 取 在 后 台 处 登 记 确 认 完 成 ; 1):参与周末主题性活动,需由置业顾问引导客户至二楼销售后台处在 “金色护照”上盖章确认,并由销售后台做好客户领取登记工作(须注明日期及“金色护照”号,避免客户一日
内重复积分) ;
此处需为置业顾问培训到: 所有周末上门客户需询问客户类别, 如属于老业主, 要主动提示其到二楼给 “金色护照” 盖章, 后期可参与积分兑换;另外各置业顾问也要主动向自己的客
户介绍新推出的积分兑奖模式,促进客户认知;
销售中心客户积分兑换登记表 .xls
:参与大型营销活动, 前台有签到人员时, 应由签到人员引导客户签到, 由客户出示金色护照并做相应登记后,核盖 100 分积分章子; (此客户领取登记表随后统一交由销售后台做归档整理);
:介绍亲友到访并由置业顾问全流程接待后, 可享受 100 分积分, 需由置业顾问引导客户至二楼销售后台处在 “金色护照”上盖章确认,并由销售后台做好客户领取登记工作(须注
明日期及“金色护照”号,避免客户一日内重复积分;
:介绍亲友成交或重复购买成交, 在相关老带新或老业主重复购买手续齐全后, 到销售后台处确认,由置业顾问为老客户确认 1000 分积分充值大奖,并做好领取登记,亲自送给客
户作为答谢“友邻好礼” 和“品牌支持”的礼品;
3、积分兑奖时间
2011 年,每月 21-27 号
4、积分兑奖流程
本次积分兑换仅在规定时间内兑换有效; 并在积分兑换礼品时需出示业主登记领取 “金色护照”的身份证;
? 业主短信释放:
金域曲江积分换礼进行中, 4 月 21 日起即可凭积分至现场预约兑换,好礼多多只等你拿!
详询? 21 日—— 27 日现场领取礼品。 ( 500 分以上礼品不可现场直接领取礼品) 兑换安排:
? 500 分以下的礼品需备 2- 3 件库存,现场为客户兑换
? 500 分以上礼品兑换需提前预约方可完成礼品兑换:
1)、客户至现场预约礼品领取时间;
2、在预约时间到访领取礼品; (避免有库存积压) 具体积分兑奖流程如下:
:万科业主持本人身份证及“金色护照”至服务台查询卡内积分;
:根据现场公司的礼品详单选择兑换礼品;
:以积分兑换相应礼品,并由客户签单确认,并做礼品领取登记; 2000 分以下礼品直接在物业前台领取即可;
2000 分以上礼品需找策划人员领取;
以下所有礼品准备需单独购买展示品
如出现礼品缺货,需由物业人员提前告知客户,先行刷卡消费,并预约礼品领取时间; 另区域设置:
? 礼品展示区 :工法区
? 礼品兑换区 :销售后台
? 库存区 :物业仓库保管
5、积分兑换标准
具体兑换明细如下(初定) :
积分
100
礼品 1
造型纸巾盒
礼品 2
精美餐具
价值(元)
50
200
收纳 3 件套
健康秤
80
300
吹风机
特百惠厨房用品
150
500
迷你洗衣机
微波炉
400
1000
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