病区护理工作计划.docVIP

病区护理工作计划 本文是对于病区护理工作计划，仅供参照，希望对您有所帮助，感谢阅读。 篇一 20xx 年优良护理服务工作是在 20xx 年全院全面展开 “优良护理服务” 活动的 基础上，为进一步深入“优良护理服务”工作内涵，以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，以“创立二级甲等医院”为契机，提高服务水平，连续改良护 理质量，在总结上一年度展开 “优良护理服务” 活动经验的基础上， 特拟订 20xx 年“优良护理服务”工作计划。 一、指导思想 我院将全面实行“优良护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深入“以病人为中心”的服务理念 , 以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者供给无空隙、连续性、安全、优良、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为整体目标，夯实基础，稳固成就，进一步深入优良护理服务工作，提高服务内涵，连续改良护理质量。 三、工作举措 1、订正各样制度、标准 连续完美订正我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理惯例、临 床护理服务规范及标准。连续完美订正质量检查标准与方法，完美护理不良事件 上报与监察制度，增强对危大病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护 士执业准入制度，独自上岗护士有执业证并注册。推行护士永夜查房工作制度， 经过护士长的监察，提高病区全员参加病室管理的意识及交流能力。 2、全面提高职业素质、优化护理服务 增强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力获得提高。从“三级三严”下手，每个月组织一次业务培训，内容包含基础理论、专科护理、法律法例、服务意识，增强基础护理及分级护理的落实并保证质量。每季度综合学 习内容考试一次， 1 人不合格扣科室综合质量查核分 1 分。 提高临床护士的实质工作能力，培训专科护理骨干。依据黑龙江省专科护士培训计划有序培训，培训结束后，综合培训内容在科内组织学习。 提高护士长的管理水平，计划优良护理服务病区护士长到市人民医院轮番深造培训，学习优良护理服务的先进工作经验。 增强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的表现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的优秀形象所应依照的尊敬患者、尊敬患者家 属及其余工作人员的礼仪和着重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序 ; 护士美的仪表、礼貌的语言、举止高雅的礼仪，可使患者感觉被理解、被尊敬，心理上得 到宽慰，感情上获得欢乐，进而促使疾病的痊愈。 采纳各样形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士察看病情、落实护理举措、记录护理文书的能力。 3、增强管理，保证护理安全 增强护理安全监控管理，每个月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理头数的原由剖析议论，剖析发生的原由，应汲取的教训，提出防备举措与改良举措。 增强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔绝等进行不按期的抽查，对存在的问题立刻指出并限时反应，在每周的护士长工作例会长进行总结 ; 每个月组织护士长对优良护理病区进行质量控制，综合评论，对存在问题以工作动向的形式发放科室限时整顿。 4、夯实基础护理 确实做好基础护理，使护理工作更为规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物件陈设齐整规范，输液滴数与医嘱符合，勤巡视输液病人，擅长察看病人，发现问题实时解决。 5、严格落实责任制整体护理 优良护理病区推行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 优良护理服务病区建立责任组长 1 名、责任护士 4 名，每名责任护士护理 8-10 名病人。责任护士从住院到出院的各样治疗给药、病情察看、基础护理以及 健康教育等为患者供给连续、全程的工作，确实做好优良护理服务。 (3) 全面执行 护士职责。整合基础护理、病情察看、治疗、交流和健康指导等，为患者供给全 面、全程、连续的护理服务。亲密察看患者病情，实时与医师交流，与患者交流， 对患者展开健康教育和痊愈指导，供给心理护理。 深入护士分层使用，依照病人病情、护理难度和技术要求分派责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表现能级对应。 临床护理服务充分表现专科特点，各科依照科室特点丰富服务内涵，为病人供给人性化护理服务保障患者安全，促使患者痊愈。 6、按期满意度检查 每个月参加科室工休会谈，按期听取患者对优良护理工作的建议和建议。 每季度进行患者满意度调从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、拟订整顿举措，实时反应科室。让患者从内心满意，要求每位护士建立优秀的服务态 度，把病人的满意作为工作的最后目标， 尽可能的为病人供给方便， 根绝生、冷、硬、推委的想象发生，决不一样意与病人发生争执。 7、增强患者健康教育 个体宣教个体宣教由责任护士做每日许多于 3 次，依据科室常有病的治疗和护理惯例、术前注意事项、术后痊愈锻炼方法、特别饮食制作不一样