线上与线下促销活动对消费者购买行为影响的比较研究——以大学生市场为例.docVIP

PAGE PAGE 22 线上与线下促销活动对消费者购买行为影响的比较研究 ——以大学生市场为例 摘要：促销是产品在短时间内迅速提高销售量，扩大市场占有率，有效压制竞争对手的利器，是商家在营销活动中不可缺少的主要组成部分，具有重要意义。在如今商品经济发展迅速，消费者自主意识独特的时代，尤其是作为新生主力军的21世纪的大学生群体，自我购物意识越来越有独到的见解，其消费的形式也不在局限于传统的商店超市，因此，大学生市场成为了线上线下商家关注的对象，根据其需求的反应来制定促销活动成为商家唯一目标。因此，本论文就针对大学生消费者如何面对商家的促销活动（线上和线下），以及就对促销活动做出的购买反应进行研究，来了解大学生消费者更偏向于哪种形式的促销，以及帮助商家选择哪种促销方式更能达到提高销售量。 关键词：大学生市场；销售促进；线上线下；消费者反应 A comparative study of online and offline promotion effect on consumer purchase behavior —In the market of college students as an example Abstract: Promotion makes the?product sales rapidly increase in a short period of time, and expand market share, is the tool to effectively suppress the competitor,?is the main part in marketing activities, which is of great significance.In todays rapid development of commodity economy, consumer awareness of unique time, especially as a new force of the twenty-first Century college students group, self shopping consciousness is more and more insightful,The form of consumption is not confined to the traditional store supermarket, therefore, market of college students become the online and offline business’ object of concern, according to the demand response to develop promotional activities becomes only goal.Therefore, this thesis is aimed to how college student consumers treat business promotional activities(online and offline), and studied on how they present purchase behavior, to understand the college consumers’ preference about sales promotion, and help companies to choose which kind of methods can improve sales. Keywords: The college market sales promotion online and offline consumer response; 一、绪论 现在大学生的生活可以说是缤纷多彩，课余时间的选择也是琳琅满目。而在网络上和购物商场购物成为了他们最亲近的消遣方式。线上的淘宝天猫双十一，京东的年终大促，微信的朋友圈状态，微博的转发等等，只要是大学生，可谓没有不知道的。此外，让他们列出平时在网络上接触的促销方式，真是如数家珍，其影响面可见一斑。相比线上的低成本且新颖的促销运作方式以及便利化参与形式，线下的促销展品的陈列，优惠信息的展示，即时活动的开展，外场优惠放送等等形式便显得传统而单一，但在这个虚拟化程度越来越高的世界，线下实体的质感优势依然是线上促销所难以达到的，而且在大学城附近的购物中心，大学学生消费群体成为商城的主力顾客。 因此，本论文课题就是建立在线上线下促销站如此激烈的环境之中，希望通过针对大学生对典型的两种形式的不同营业推广形式作出的反应来了解比较大学生