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PAGE PAGE 26 无形资产绩效管理 摘要：随着知识经济时代的来临，无形资产在企业中的地位越来越突出。对无形资产的忽视和不恰当对待，会受到市场经济的惩罚。本文在回顾了国内外相关文献的基础上，充分考虑目前的时代背景，基于平衡计分卡等相关理论，将无形资产渗透到绩效管理的内容中，探讨了无形资产管理的组织机构，阐述了无形资产管理的内容，并构建了无形资产管理的绩效衡量指标，从而对无形资产实行绩效管理，提升企业的价值和竞争力。最后，针对现状与问题从相关部门、企业和个人角度提出相应建议。 关键词：无形资产管理绩效指标 The performance management of intangible assets Abstract: With the advent of knowledge economy era, the status of intangible assets in the enterprises is becoming more and more prominent. We will suffer the punishment of market economy if we neglect intangible assets. Basing on the review of the relevant literature at home and abroad, and taking full account of time background, this paper combines the intangible assets with performance management. We penetrate intangible assets into performance management system, and discuss the organization of intangible assets management. Then we expound the contents of intangible assets management. Next construct the performance measurement index of the intangible assets management to enhance the value and competitiveness of enterprises. Finally, aiming at the current situations, this paper attempts to offer some suggestions from the perspective of the departments concerned, enterprises and employees. Keywords: intangible assets management, performance, index 一、导言 （一）研究背景及意义 1、研究背景 在知识经济和全球化日益彰显的背景下，企业乃至城市间的竞争已经从传统的物资资本、金融资本投资和规模扩张转向技术、品牌、治理资产、客户满意度等无形资产的获得。Lev等指出，美国公司市场价值和账面价值（M/B）的差异不断扩大，SP500指数的平均M/B2000年为6倍，托宾q（Tobin q）值从1973年的0.81增加到1992年的1.69，SP500托宾q值超过了3（Lev et al.，2000）。美国对世界500强企业的长期跟踪研究表明，在1982年，无形资产对价值创造的贡献率只有38%，1992年增长到62%，目前已达到82%（陈庆修，2007）。无形资产形成了企业市场价值中最大的一部分。特别是高科技公司和服务型公司，他们具有的有形资产非常少，更需要的是加强对企业无形资产的管理，诸如可口可乐公司、阿里巴巴公司等。 另外，企业的资产结构正悄然发生着变化。无形资产占企业总资产的比例越来越高。在许多企业中，无形资产已成为企业资产的主体。它具有高价值，高效益，成本低，增值性强的特点。 改革开放以来，我国对无形资产的开发、引进、利用和保护越来越重视，相继颁布了专利法、商标法、著作权法、合同法、计算机软件保护条例以及反不正当竞争法，形成了有利于无形资产保护的法律环境。但是，由于受计划经济的长期影响，我国知识产权制度建设起步较晚，企业领导及管理人员对于资产的认识仍然停留在传统的观念上，重视有形资产，轻视无形资产，不会用法律手段保护企业的合法权益，致使无形资产流失严重，损失巨大。我国企业无形资产管理的现状与当今经济发展的潮流极不适应，必须采取积极对策和措施，建立规范的管理制度，科学地开发、利用和保