如何使用逆向思维向客户询问.pdfVIP

如何使用逆向思维向客户询问 来源: 珠三角采购网 以下是一则典型的销售方与顾客（买方）之间对话的片段： 销售方：你觉得我们的产品和服务质量怎么样？ 买方（顾客）：我觉得两者都不错。 销售方：那你现在的供应商怎么样呢？他们好在哪里？ 买方：他们也很不错。 销售方：那我们将来会不会有机会从你这里得到更多的订单呢？ 买方：那要视情况而定了。 销售方：那我可以问是依据哪些情况而定呢？ 买方：就要看我们是否真的有这个需要来替换现有的供应商。毫无疑问，你能够提供很好 的产品和服务，但是你能做到的，我现在的供应商也已经做了。所以，我们觉得目前还没有 真正的必要来更换供应商。关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管 理，销售技巧。 像顾客这样的回答一直都会持续。除非或者说直到买方的供应商出现了一些 很大的失误，否则对销售方而言促成这笔销售真的很困难。 如果我们来研究分析一下销售方想要做的是什么，我们能看出她其实想要买 方能意识到他们能传递买方的期望。她（销售方）也期望买方能说他们现在的供 应商不好什么的，但是，通常这都不可能如愿发生。想要让买方对他们目前的供 应商说一些消极的缺点，你应该像这样提问： 销售方：请告诉