年度述职昆明分校 - 付贝贝.pptxVIP

2019年终工作述职昆明分校 – 市场部-付贝贝全年工作亮点OMO落地情况用户覆盖现状及未来拓展规划2020年工作规划学习与反思目录12019年全年工作亮点1月-7月：紧抓热点，热点上的攻坚大战学而思服务号：用户扩充，2019年较2018同比增1.5倍，做很多的拉粉活动四场线下讲座，共计触达510+家长到达线下0105幼升小、小升初 2 本白皮书，累积发放500+本，从零散内容到专业主编02市场与学科对接机制建立：市场与学科之间良好的沟通机制06033期专栏，打造优质内容卡位昆明线上政策优质渠道小工具的探索：支持分校前半年三分之二的活动报名和流量转化攻坚幼升小、小升初两条线政策大热点，热点闭环07048月-12月：品牌蓄能，创新布局中“春种秋收”帮带市场部世雪承接分校自主：笔记大赛，内部学员和家长口碑提升视频流持续的尝试和探索，开辟新宣传渠道0105带领新伙伴，开启幼升小专栏、协助学科幼小陪护计划，打开学科市场强转化活动，大班招生转好团队成长：自己亲力亲为，到伙伴能独当一面0602双十一项目：积分商城、留言互动、入学评估野狼disco+五折券、抖肩舞。全年最大昆明学而思品牌项目中考渠道铺设：公众号+政策专栏启动，提前布局卡位，用户池重组，提高转化率0403重组用户池结构重组用户池结构，市场与学科分层运营，把学习交流群让渡到学科老师，进行强转化和学科活动报班触达幼儿园渠道卡位-昆明最全且专业的幼儿园信息渠道幼儿园交流群：608人大班交流群：352人笔记大赛、视频流探索双十一项目1、双十一项目活动：积分商城、留言互动送好礼2、入学评估野狼disco外宣项目474人参与积分商城，留言80条留言故事互动3209阅读量；603人转发；超1200+家长参与抽奖1. 全年用户池体量-数据是验证效果的外在表现2018年12月用户池体量2019年12月用户池体量环比85.39%3030156176681326142OMO落地情况2. OMO落地情况-三次项目落地数据2. OMO落地情况-用户反馈调研报告上课端口，iPad和电脑端成为昆明家长主流端口年级占比分布，小高人群接受度更强家长最担心问题，专注度、主动提问、氛围不够课程质量，还需要不断打磨，没有成优势2. OMO落地情况-用户反馈调研报告1、尽量在线课用同一个软件或小程序！2、建议尽快出电脑端的学习或者出安卓系统的版本3、也期待手机app上线，建议跟学而思APP打通功能4、提交作业有点问题，有时提交不了，有点选项不能选，只看到AB看不到CD1、开通电脑 端，能互动，加入小游戏小幽默就更好了2、课堂可以同时看到很多同学和自己，这样气氛会更好些，尽快有电脑版3、互动上频率和次数再多一些，孩子不够集中课堂氛围功能类1、给家长多几种选择总是好的，希望同城课堂可以开启语文课。2、形式新颖，只是小朋友课后的落实度有待提高3、手机上课对孩子视力伤害大1、可以对学员掌握不扎实内容进行同城课堂补充；2、形式新颖，只是小朋友课后的落实度有待提高；3、题型之间缓冲消化的时间太短；接受度内容类2. OMO落地情况-自我感知+学科调研1、小中高年级重点使用推广；2、线上做线下补充；3、跨区、跨市用户储备；1、功能急需完善，各系统端口打通2、老师可互动的功能继续提升功能定位1、小低由于专注度问题，陪同时间成本较大，昆明相对接受度较低2、小中小高接受度较好，但价格和内容相对“网校”暂无优势1、老师端的功能通畅度不够；2、课后辅导被动，课上辅导时间较短，配合度磨合不够；授课接受度2. OMO落地情况-未来市场打法预想线上体验储备转线下：新校区出发前半年的线上课程推广，获取大量感兴趣的精准用户转线下蓄力；线下课程的补充：期中期末短期班，线下课程的补充，与队友做短期班课程的竞争转补跨市、郊远地区：纯线上课程，结合地域教学特点，做纯线上的授课，质量高于地级市、县资源覆盖；储3用户覆盖现状及未来拓展规划用户画像女性家长为主26-45岁人群大范围集中主城区人群分布、覆盖情况、渗透情况幼升小学校群小升初学校群42020年工作规划4. 2020年工作规划-幼升小、小升初、中考政策热点规划4. 2020年工作规划-中考打法规划1、项目一：公众号政策解读2、新项目二：中考资料、短期班，学科搭配引流3、项目三：中考白皮书4、项目四：中考讲座+学科模考测4. 2020年工作规划-品牌建设活动规划1、笔记大赛2、双十一活动（续报、新生入学评估分开）3、视频流探索4、双旦活动5、公众号不定期互动6、昆明分校周年庆活动5学习与反思5. 学习与反思基于学科：垂直力度不够，再深化1、加强社群运营分享的垂直力度2、从市场的整个用户体量、家长需求、用户习惯给学科更多建议和打法分享3、加强热点与学科招生之间的“强联系，强互动”“钓鱼”的关键在鱼饵，转化的关键