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提高群众满意度措施方案 提高群众满意度措施方案 提高群众满意度措施方案 房村镇教育办公室提高民众满意度实行方案 2015 年 4 月 11 日镇党委政府召开了提高民众满意度的专题动员会，拟订并 下发了《 2015 年民众满意度提高工作实行方案》，进一步明确了提高目标：实 现位次和满意度成绩 “双提高 ”，列全区位次 “力求前 10”，满意度成绩提高 2 个 百分点以上；民众满意度检查各单项内容均力求进入全区前 10 位，成绩相应提 升 2 个百分点以上。 《方案》对教育的要求及与此相对应所采纳的举措： 1、“增强教育教课管理，特别是师生管理，不断提高管理水平易办学效 益，着力打破学校管理水平、老师教课能力和态度等问题，要要点解决管理不到位、教课水平低、上学不方便、学校收费不公然等问题 ”。 一是坚持 “严细实恒 ”地抓好教课惯例管理，向教课环节管理要质量，检查量化、坚持原则、公正公然，规范和指引教师永久力求千锤百炼；加大和坚持走课、巡逻、考勤力度，禁止教师擅自走开学校、早退、晚到（随意赶集上店出门这类现象，也是造成民众满意度底的一个原由），保证不因任何原由此出现一节空堂和溜堂现象。提高教育教课质量永久是教育的生命线，也是提高民众满意度生命线，是我们办学和办教育并为之奋斗的永久主题。二是坚持鼎力推动讲堂教课改革，真实调换和激发学生学习的兴趣和踊跃性，上出学生喜爱的讲堂，做学生喜爱的科任教师。 要坚持每节课 5 分钟听写和一日十算不摇动，夯实基础，苦练基本功，练就“童子功 ”。 三是延长对学生双休日等节假日的看管，经过成立学习、安全、念书小组或许利用双休作业上家长对孩子行为的纪实，实现教师与家长的交流与对接。 四是增强对学生的平时行为习惯养成教育的管理，踊跃商讨自主管理，增强安全管理，学生在校时期实现全员、全过程、全方向管理；学生未到校或因事因病离校，要在第一时间班主任和学校与家长获得联系，把对孩子的真实关怀和爱惜化为细节和行动，体贴入微。 1 / 3 五是规范办学行为，自觉抵制有偿家教、违规办班，不以职务之便牟取私 利，不收受学生和家长财物与宴请；教师要真实关爱每一个孩子，既要有广博 的爱心、稳固欢乐的感情，又要有传达、表达、实现爱的智慧和能力，不体罚 和变相体罚学生；增强学校教辅资料征订和收费管理，推行学校报告申批制 度，凡依据教课实质并经学校议论研究决定后，报教办审批，赞同后在坚持学 生和家长自发的前提下，先印发理解纸，赞同署名后再付诸实行，并要在学校 大门口张榜公示有关详尽内容，自觉接受学生和家长的监察。对出现违规收费 的学校、校长和个人，由有关部门介入检查，并进行组织问责，赐予相应处 分，直至追查法律责任。 2、“成立健全各样规章制度，做到以制度来拘束人， 身教重于言教，学校领导特别要言传身教，抢先垂范，做保护制度威望、严肃 性的模范 ”。 一是果断落实好全部的规章制度和各样评论实行方案，制度眼古人人同等；同时，要做到日查日公示、周结周公示、月总月公示、学期兑赏罚，把制度的公正贯彻于全过程、把公然贯串于全过程、把公正表现于全过程、把结果诚服于每一个人。确适用制度管好人、干好事，调换好大家做事创业的踊跃性和主动性。 二是校长和领导干部要工作在前、吃苦在前、困难在前、奉献在前、牺牲在前，享受在后、荣誉在后，一直比一般老师付出的多得多，讨取的少得少，一直做全校师生的道德标杆和人生示范，用自己的思想境地和人品魅力来影响和带动大家仰头看、往前走、不断留。 三是校长坚持亲身带班周一早迎接和周五晚送师生家长，领导班子成员其余时间早迎晚送和护送师生到校离校制度。这不单是一种姿态，更是一种情怀，坚持下来就会成为我们办学的一张名片和一道独到的亮丽的景色线。 3、“持续加大教育投入，持续加大对基层中小学的教育教课经费投入，为素质教育供给靠谱的物质基础保证 ”。 一是果断配合党委政府，按期达成为民要办的八件实事中波及教育的四件，抢抓机会，努力改良办学条件，提高办学硬件层次。二是各校要进一步解放思想，更新观点，节俭节俭，超惯例地集中财力物力完全解决限制学校发展 2 / 3 的物质性瓶颈，实现学校超越式发展和打破性提高，办师生和家长心里喜爱、感觉愉快幸福的学校和教育。 4、“抓勤学校、社会、家长三维一体的三联合工作，按期召开学生家长 会，加大学校各样制度在家长中的宣传力度，调换学生家长的踊跃性 ”。 一是坚持每个月一封学校致学生家长的一封信，用满腔热忱写好、专心发放组织好，保证每位家长都能仔细看好，希望能最大限度地惹发迹长和社会的同振与共识，从而认识、理解、相信和支持学校与我们全镇的教育，真实形成教育协力。 二是坚持每个月一次教办对学校、学校正班级和老师的电话满意度抽测，对反应上来的问题，不回避，不掩盖，联合大走接见题汇总台账，剖析研判，逐项