《大学生心理健康教育》 第九章.pptVIP

人际交往中的心理效应 二、 (一) 首因效应 首因效应又叫第一印象效应，是指在人际交往过程中，人们往往对首次接触时注意到的信息印象深刻，而对之后的信息则很少注意，或者印象不深刻的现象。 第一印象是最鲜明、最牢固的。因此，人们在日常交往过程中，尤其是在与他人初次见面时，一定要给他人留下美好的印象。要做到这一点，首先，要注重仪表风度。其次，要注重言谈举止。言辞幽默、谈吐大方、不卑不亢、举止优雅的人，一定会给他人留下难以忘怀的印象。 第二节 促进人际交往的原则与策略 (二) 近因效应 近因效应是指人们在形成总体印象的过程中，新近获得的信息比以往获得的信息影响更大的现象。近因效应不同于首因效应，它们之间的差异具体表现在以下两个方面：首先，当两种信息连续出现时，首因效应作用较为明显；当两种信息断续出现时，近因效应作用较为突出。其次，在与陌生人交往时，首因效应的作用较大；在与熟人交往时，近因效应的作用较大。 第二节 促进人际交往的原则与策略 (三) 晕轮效应 晕轮效应又称光环效应，是指在人际交往中，一个人某一方面的特征掩盖了他其他方面的特征，从而造成人们对他认识上的偏差。在日常生活中，晕轮效应影响着人们对他人的认知和评价。 晕轮效应是一种不准确的主观心理臆测。首先，它使人只抓住事物的个别特征，以偏概全，以点代面，以个别推及一般，从而形成片面的、错误的认识。其次，它把事物并无内在联系的一些特征联系在一起，使人由一种特征必然联想到另一种特征。最后，晕轮效应容易使人在主观上产生绝对化倾向，对事物进行全盘肯定或全盘否定。 第二节 促进人际交往的原则与策略 为避免晕轮效应影响他人对自己和自己对他人的认识，人们应注意以下几点：第一，不要过早地对他人作出评价，要尽可能与他人进行多方面的交往，以促进相互间的深入了解；第二，要时刻注意自己看待他人是否全面，特别是有突出优点或突出缺点的人；第三，在与他人交往时，不要过分在意他人怎样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可和理解；第四，要做好自己应该做的每一件小事；第五，要敢于展示自己，让更多的人了解自己的优点，也尽可能地让他们了解自己的缺点。 第二节 促进人际交往的原则与策略 (四) 投射效应 在日常生活中，人们常常不自觉地把自己的好恶、欲望、观念、情绪等心理特征归属到他人身上，认为他人也具有同样的特征，如一个人自我感觉良好，就认为他人也觉得自己很出色，心理学家称这种心理现象为“投射效应”。投射效应就是指在人际交往中，人们在形成对他人的印象时总是假设他人与自己也有相同的倾向，即把自己的特征和想法投射到他人身上。例如，“以小人之心，度君子之腹”。 第二节 促进人际交往的原则与策略 拓 展 阅 读 苏东坡和佛印和尚 宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友。一天，苏东坡去拜访佛印，与他相对而坐。苏东坡跟佛印开玩笑说：“我看你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意地向妹妹提起这件事。苏小妹说：“哥哥你错了。佛家说‘佛心自现’，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。禅师心中有佛，所以看你如佛。” 第二节 促进人际交往的原则与策略 拓 展 阅 读 这则小故事反映的就是一种投射心理。苏东坡先入为主地认为佛印和尚会取笑他，于是抢先一步要占佛印的上风，结果反而吃了亏。如果一个人心存善意，他的心情就会舒畅、愉快，他人也会因他而喜悦。 第二节 促进人际交往的原则与策略 (五) 刻板效应 刻板效应是指人们由于存在某种习惯性的想法，而对某一类事物或人产生比较固定、概括和笼统的看法。刻板效应使人们在认知他人时，不自觉地产生一种有准备的心理状态，并从这种心理状态出发对其进行认知和评价。 第二节 促进人际交往的原则与策略 拓 展 阅 读 你爸爸和我爸爸 一位公安局局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一个小孩，着急地对公安局局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局局长说：“是我儿子。”请问这两个吵架的人和公安局局长是什么关系？这一问题在100名被试者中只有两人答对!后来问一个三口之家同样的问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。” 第二节 促进人际交往的原则与策略 拓 展 阅 读 成年人在回答这个简单的问题时不如孩子，就是因为刻板效应在起作用。按照