评价体系软件平台解决方案V1.3(根据msl意见修改).docVIP

企业文化评价体系管理平台TCMS（Tobacco Enterprise Culture Measurement Software，简称TCMS）企业文化评价体系管理平台由三个系统组成，分别为：对烟草企业文化现状评价的评价系统，对烟草企业文化建设过程进行支持管理的企业文化运行系统，对烟草行业各级单位之间进行信息交流的文化信息报送系统。通过对企业文化建设的过程信息、结果信息和上下级的沟通信息的管理，有效的对烟草企业文化建设的过程、结果和信息交流进行有效支持，并固化企业文化建设相关机制，为企业文化建设持续推进提供技术支撑。 一、平台定位 企业文化评价体系管理平台(TCMS)是整个评价体系标准的显性显现，评价体系的方方面面通过它而得以物化并最终呈现。利用TCMS能有效的对烟草企业文化建设的过程、结果信息交流进行有效支持，并固化企业文化建设相关机制，为企业文化建设持续推进提供技术支撑。为烟草行业企业文化建设提供方向。 TCMS行业特点： 打造行业企业文化建设分析平台： 站在整个行业的高度，对主导企业文化建设各种信息的采集、采用定性和定量两种灵活方式进行分析，从战略和战术面不同层次提供开展企业文化建设的依据。透视整个行业企业文化建设的优势、劣势；为行业企业文化建设提供正确方向，牢牢把握企业文化建设方向盘。 构建行业企业文化建设知识库： TCMS能系统地总结、提炼、分析、评价企业文化建设中所获得的过程性结果，形成行业企业文化建设案例库、知识库。它不仅固化企业文化建设过程中的知识和经验；而且还为解决企业文化建设各种各样的疑问提供参考及帮助也是企业各级员工获取、掌握和实践企业文化工作的渠道。 二、TCMS行业架构 我们采用总线（BUS）的方式来架构烟草行业评价体系管理平台，它比传统的集中方式（HUB）的形式更开放，总线结构有无限扩展的可能；真正体现了面向服务的理念，一切皆为服务，服务在总线(BUS)中处于平等的地位。具有以下特点： 面向服务的架构——分布式的应用由可重用的服务组成 面向消息的架构——应用之间通过ESB发送和接受消息 事件驱动的架构——应用之间异步地产生和接收消息 TCMS是一个从上到下的体系，在行业内包括两种应用方式：层层考核、行业共享 层层考核：自上而下，一级考核一级；即国家局考核省局（工业集团），省局（工业集团）考核下属市局（分厂） 国家局：透视整个行业的企业文化发展方向，把握行业企业文化建设的方向盘。 工作信息下达、考评：国家局根据产业结构和地域发展规划，结合各集团上报的总体文化建设现状和规划，对各地烟草行业的企业文化建设提出指导性意见，下达到省局（工业集团）；或者直接下达到市局 信息发布：国家局可利用本平台将各集团的文化建设情况，相关工作信息以通知、公告的形式进行发布 将企业文化建设过程中的知识和经验固化为行业企业文化建设知识库 信息查询、统计、分析等 省局（工业集团） 文化信息上报：在市局（分厂）的调查问卷结果基础之上，结合文化评价平台，对文化的现状进行分析评估，形成文化建设现状和发展规划总体报告，向国家局提交 工作信息下达：将国家局或者本企业的企业文化建设工作指示向下级单位部署、传达 将企业文化建设过程中的知识和经验固化为本企业文化建设知识库 企业文化建设信息查询、发布、统计、分析等 市局（分厂） 文化信息上报：将调查问卷结果、上级部门部署指标完成情况提交到上级部门 将企业文化建设过程中的知识和经验固化为本企业文化建设知识库 企业文化建设信息查询、发布、统计、分析等 行业共享：行业的不同企业（省局、工业集团、市局）通过统一通道相互分享企业文化建设经验及教训。打造行业知识库，提升整个行业企业文化建设。 三、TCMS结构 TCMS包括：企业文化评价系统、企业文化运行系统、企业文化报送系统三部分 企业文化评价系统：以五要素三杠杆作为解构企业文化的利器，建立起行业企业文化现状评价的标准，借助平台各功能模块，层层剖析、评估企业文化现状，发现企业文化建设的缺口，寻找到企业文化建设的方向，诊断的结果作为下一步企业文化建设的方向和实施依据。 包括：问卷调查、指标管理、专家考评、评价分析、评价报告 问卷调查：广义题库，包括试题、问卷管理，实现参照文化标准，按类型、行业和地域，对调查问卷题型、试卷的定制和管理 指标管理：包括企业文化标准管理，分析模型管理和呈现模型管理。 专家考评：包括评价阶段、加减分指标管理，问卷评价管理及评价过程管理，实现对企业整体评价过程中产生的所有操作和信息的管理，并生成最终的评价报告。 评价分析：包括综合分析、指标分析，应用数学分析统计方法，对完成的评价结果进行多层次的分析，实现不同的方式呈现评价结果，为用户更多层面和角度了解企业文化提供支持 评价报告： 对评价结果生成的报告进行管理，可以导出WORD