多业态集团型企业信息化建设.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 多业态集团型企业信息化建设  企业信息化建设是一个特别重要的系统工程。然而作为多业态的集团型企业，信息化建设在其各生命周期所采取的方法是不一样的。本文描述了多业态集团型企业的信息化建设特点，并结合特点浅谈了信息化建设的步骤。  大力推进企业信息化，是国家信息化建设的重点工作。业态单一的企业依据自身的实际已实现信息化建设的部分功能。目前，如何实现多业态集团型企业信息化建设是一个重要的问题。  1多业态集团型企业的信息化建设特点  首先，多业务集团型企业信息化建设是一个大的系统工程，而不是单元技术的改造以及单业态的业务软件上线。其涉及到的是整个集团企业内部多种行业的业务系统，包括各类业务系统、财务系统、信息系统、办公系统、协同系统、决策系统等。其次，多业态集团型企业信息化建设是管理模式的变革，而不是手工模式的电子化再现。最终，多业态集团型企业信息化的建设是一个动态的变化的过程。  2多业态集团型企业的信息化建设步骤  值得留意的是，目前世界上没有哪一款软件可以完全解决多业态集团型企业的信息化问题，要很好地解决这个问题就必需依靠企业自身作为实施主体，由企业直面存在的问题，挖掘出真正的需求，做好对大型系统工程进行多维度的验证测试，保证信息工程成为能给企业盈利的工具而不是烧钱中心。  信息化建设中有两个难点，一是搞不清晰自己的需求，二是搞清晰自身需求后又找不到对应成熟、稳定的软件产品。目前最常见的两种建设企业信息化的方式，一是应用一个成熟的、适合自身业务发展的软件产品，二是找一个开发团队为企业定制开发。第二种方式系统适用性强，专业性能较好，具有企业自身业务运营特点，用户操作性强，但是不足之处在于周期长、投入大以及不能适应企业的组织架构变化，是在企业无法使用第一种方式下的无奈选择。对于单业态的企业来说，找到一个适合的软件相对是比较简洁的，对于多业态的集团企业来说要想找到适合自己的软件应当很难。大多数多业态集团企业一般选择在成熟的软件系统平台上进行基础架构和流程架设。现依据多业态企业的状况简要地谈一些多业态集团企业的信息化建设步骤。  2.1设立特地的组织机构  在信息化建设初期应成立相应的信息化建设领导小组或者实施小组（实施小组在前期可能不需要，但一旦项目实施是必需的），下设信息化项目办公室主持日常工作。可以依据企业的状况成立相对应的业务小组，比如财务组、办公组、人力组、技术组等等（这些小组人员最好是精通业务的一线员工）。  由精干的业务人员担当这些小组的组长，明确小组职责和组员分工。信息化建设中的组织和人员配置虽属于前期工作，但应当始终贯穿信息系统建设的前期、中期、后期，直至项目初验、上线、优化、终验等各个阶段。而且在每一个阶段需要组织中的员工充分参与和关注。  2.2确定企业需求  由信息项目办公室牵头，发挥各个业务小组的积极性，专心梳理、整合、汇总业务需求。这个阶段时间最长，需要对各自负责的业务需求进行研讨，需求千万不是一个人写出来就可以了，而是依据企业实际的运营状况以及相关制度、方法和文件整理出来的。  2.3解读业务需求  逐条解读各个业态中最终的业务需求，让企业的高层以及项目组的人互知。这个阶段就是把梳理阶段的成果向企业高级管理人员做汇报，从综合的角度、更高的层面检查需求有无补充或不妥之处。最终目的是想通过真正的需求来确定后面信息化的硬件和软件选型等工作。这个阶段技术组可以依据梳理出来的并经过解读确认的需求，检查目前主流的业务软件功能与实际需求有哪些差异，为后阶段的信息化建设调研做技术和产品上的预备。  2.4对口调研  对照本企业整理出来的信息化需求，查找已成功应用类似信息系统的企业，进行参观学习和对口调研，这是多业态公司信息化项目建设的关键点之一。在调研之前需要做好预备工作，一是专心设计调研问卷；二是培训调研人员提问技巧。为了能保证调研工作的牢靠性，最好找到两家以上单位共同参与。调研结束后，筛选出相对较好的同类型企业应用的软件及其他问题。对口调研能解决许多疑问。  2.5产品演示  针对初选的软件，应邀请其软件公司技术人员进行产品演示。这个阶段可以作为信息化建设选型阶段，不可操之过急，应由全体业务小组成员参与。在演示会上应结合各自的业务需求，对初选的软件系统进行充分探讨，甚至可以要求软件公司技术人员对提出的问题赐予当场演示解决，对比选出最适合本企业的软件产品。这个阶段可以针对业务和技术上关联的全部问题进行质询，想尽方法把实施中估计出现的问题前移。  2.6试测系统  全方位的试测是检验初选软件是否符合本企业需求的关键阶段。事