烟草行业企业文化评价体系方案——标准部分（2.1paiban李总建议修改商业纯销区版）080507（ysm）.docVIP

PAGE 3 / NUMPAGES 12 烟草行业企业文化评价体系 企业文化评价标准 2.企业文化评价标准 企业文化评价标准由精神文化、行为文化、制度文化、物质文化和附加项五部分组成。 2.1精神文化 精神文化评价分为：理念体系、社会责任、精神文化产品三个维度。 2.1.1理念体系 理念体系评价分为：完备度、匹配度、传播度、认同度。 完备度 结构完备度：理念体系结构有序，逻辑清晰；核心价值理念与各项子理念主次分明，上下连贯。 内容完备度：理念体系内容描述了企业的价值信仰（如核心价值观、企业精神等）与使命追求，并覆盖企业经营管理等各项工作，对员工工作、学习、生活等方面的行为做出有价值的指导。 匹配度 理念与行业文化的匹配：企业核心层理念从“两个至上”共同价值观出发，，与烟草专卖专营体制相匹配，与行业改革和发展相匹配,与《烟草行业企业文化架构体系》想匹配。 理念与企业发展的匹配：企业文化发展战略紧紧围绕提升企业的核心竞争力来制订，并有机融入生产经营管理实践之中，紧紧围绕增强企业核心竞争力展开，使企业文化优势与竞争优势和谐一致。 传播度 管理层对理念的传播：管理层能清晰理解高层团队的理念与决策，能自觉的进行企业文化核心理念的传播，促进了广大员工对企业文化的理解。 传播结果：员工熟知企业价值观、愿景/使命、战略/KPI、企业精神等核心层理念，并具有深入的理解。 认同度 “两个至上”共同价值观践行：企业努力实践“两个至上”共同价值观，把国家利益和消费者利益的选择始终放在一切工作的核心位置，员工将“两个至上”共同价值观视作自身行为的核心准则。 对企业核心理念的认同度：员工认同企业价值观、愿景/使命、企业精神等核心层理念，将之深入自己的内心，作为自我提升的牵引力。 2.1.2社会责任 社会责任评价分为：社会责任意识、高层责任表率、履行社会责任实践。 社会责任意识 对国家、社会的责任意意识：企业认自觉履行社会责任，实现与社区、国家的“和谐共赢”，树立责任烟草的良好形象，提升烟草行业的诚信度和美誉度。 对员工发展的责任意识：企业，关心员工、激励员工、培养员工，将员工的发展作为自身的责任。 高层责任表率 高层领导具有自觉奉献社会的意识，并身体力行地开展各种社会公益活动，充分发挥表率作用。 履行社会责任实践 形成机制：企业将履行社会责任作为常抓不懈的工作，有专人或专门机构负责。 规划与计划情况：企业确定履行社会责任的目标，形成长期的、系统的规划，并制定具体的实施计划。 落实情况：企业有专项资金保障履行社会责任的工作实施落实，并对实施过程进行规范与控制。 2.1.3精神文化产品 精神文化产品评价分为：文化产品多样性、文化积累作用、文化传播作用。 文化产品多样性 企业的精神文化形成多载体记录，多渠道传播的格局。 文化积累作用 文化产品不仅有内容的汇编，对一个时期的企业文化进行反映，还系统地整理、提炼、记录企业文化的发展，发挥对企业精神文化的传承作用。 文化传播作用 文化产品对内、外传递企业的文化内涵：对内覆盖员工，增强企业内聚力；对外辐射行业，甚至行业之外，树立企业的形象。 2.2制度文化 制度文化评价分为文化机制、运行机制、人力资源三个维度。 2.2.1文化机制 文化价值评价分为：高层对企业文化建设的重视度、组织机构规划与计划、长效机制、宣贯机制、资金保障。 高层对企业文化建设的重视度 高层主动参与企业文化建设工作，起到表率作用，成为企业文化建设的有力推动者。 组织机构 企业文化建设领导小组：企业高层加入企业文化建设领导小组，真正参与企业文化的建设，并承担实质性职责，对企业文化建设除发挥导向作用外，还发挥推动作用。 企业文化建设职能部门（机构）：企业文化建设部门（机构）在企业文化建设方面有具体的工作目标与职责，成员分工明确；同时，企业文化建设工作中被授权调动所需资源以及其它部门，能对各部门企业文化建设工作进行监督与考评。 规划与计划 企业文化建设规划：企业制定有企业文化建设规划，明确企业文化建设的努力方向，能指导未来若干年企业文化建设的任务，使企业文化建设成为持之以恒的工作。 企业文化建设工作计划：企业为企业文化规划制定了具体的、可操作的实施计划，计划对任务进行分解，并形成任务的阶段时间表、具体责任人。 长效机制 评价机制：企业制定有企业文化建设评价的制度，评价客观、可操作，执行落实有力。 激励机制：企业具有与企业文化评价对应的、方式多样的激励机制，能有效推动企业文化工作的开展。 宣贯机制 传播机制：企业文化传播制定规划，规定传播工作的执行人与责任，并落实执行； 内训师机制：企业内部建立专门的企业文化宣讲、培训队伍，能有计划地系统开展宣贯工作。 资金保障 企业有企业文化建设专项资金，并具有保障资金落实到位的措施。 2