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特色小镇运营陈向宏是如何操盘乌镇？ 特色小镇运营陈向宏是如何操盘乌镇？ 特色小镇运营陈向宏是如何操盘乌镇？ 特点小镇营运 陈向宏是怎样操盘乌镇的？ 【导读】古镇是一种生活方式，也是一种商业模式。 15 年来乌镇经历了观光旅行、度假休闲和文化小镇三个发展阶 段，从小镇成长为名镇，慎重均衡文化与商业的关系。乌镇模式，能否可复制？从观光旅行起步长三角的古镇的确都很像，乌镇也不例外，在保护以前，它与朱家角、周庄的建筑风格迥然不同。 1999 年我刚到乌镇时，恰逢文保专家阮仪三教授牵头 6 个古镇联合申报保护，乌镇起步最晚，保护基本没有。触目所及，就是一片新房屋、一片老房屋、一片破 房屋。谈得上保护的只有茅盾旧居， 旅行业态几乎一片空白。因此乌镇的保护和发展，不是一挥而就，或许天分异禀，而是跟着保护理念的推动，不停在与时俱进。 1999 年，乌镇的开发保护正式开始， 当时以观光旅行为主。 我一开始先选了开发东栅，由于茅盾旧居在那边，占地比较 小，风采却被损坏得厉害，比较合适作为试点进行开发，便 于累积经验。 那时候，常常去观光其余古镇。看得越多越明确了一点：不 能在古镇上选几个点，光保护好一个个点还不够，必定要强 调整体风采的保护。比方，好多古镇的天际线，几乎都被杂 乱的电线切割得支离破裂，乌镇一律采纳管线地埋。因此现 在的乌镇，你几乎看不到一根错杂的电线，视觉感觉很好。 我们拆迁了一些与古镇风采不睦睦的房屋。修复老建筑时， 坚持用旧料恢复旧居的模样，修旧如故。对街区我们也做了 调整，有些房屋之间密度太高，行人走路特别拥堵，为此搬 掉了 7 家工厂。还从头整理了水系，把以前填掉的河流从头 疏导开来，让水乡里的水真实流动起来。乌镇的整体风采感 由此特别激烈，我自认为这个思路仍是比较超前。 修完后我发现，除了房屋乌镇仿佛没什么东西，于是提出， 把作坊请回街区，比方酒作坊、布作坊等，请当地人在景区 里展现手艺，这样既能够作为一个观光点，也能够成为展现 乌镇风采的一扇窗。我们还修筑了大型泊车场、旅客中心。 这些做法此后被好多古镇效仿采纳。乌镇东栅是 2000 年建 成的，市场反应很好，几乎青出于蓝。但我们坚持不在东栅 建大型酒店，也不搞夜游项目，由于那边到现在还住着好多老 百姓，不可以太甚打搅他们的生活。到了2003 年，东栅 1 亿 元投资所有回收，一年营收 3000 万元，这就意味着我们可 以活下来了，于是开始考虑进一步保护开发西栅。从观光景点向度假休闲中心：古镇发展不可以光靠门票收入西栅的保护开发，并无简单复制东栅的成功，而是选择了走不同的道路，主要从观光景点向度假休闲中心转型。 西栅风采最好、最大，但离交通中心有段距离，损坏程度超出东栅，并且产权复杂。当时的确有两种做法，一种是照搬东栅，把建筑立面修复一下，就能够做观光旅行，好多古镇 都这么做。另一种，要崭新开辟，转型成为度假休闲中心。为何选择后者？由于我感觉古镇发展不可以光靠门票收入，最好的配比是门票收入占三分之一、住宿收入占三分之一、综合性营收占三分之一。因此西栅的保护开发特别着重与周边互动，着重街道的背后。当前西栅两条街背后，依旧住着当地人。 西栅的开发，明显更有挑战性。先是搬家。作为度假中心， 需要给旅客很好的体验， 寂静、休闲、舒坦，而不是闹哄哄， 不搬家根本做不到。搬将就花去了我们 9 个月时间。为此，我们在西栅周边先建了布置房如银杏小区，又建低价房如长城公寓，再建廉租房，尽量做到让当地老百姓满意。 还有资本压力。好多人认为西栅主假如中青旅策划，其实不是，中青旅直到 2007 年西栅开发建设好此后才入股加入。西栅 10 亿元的投资，当时所有靠我们公司自己贷款，压力 很大。度假中心的改造是由表及里的， 不单是看获得的外在，还有大批看不到的基础设备，比方直饮水管道、消防管道、 雨水管道的排置。 当时才 2003 年，我们已经铺设了 21 种管道，此中还包含宽带网络，这在当时特别超前。这样一改就 改了四年。主假如政府松手支持，不然这么大个工程很难由某家民营公司独自达成。 2007 年建成后，有人说好，也有不同声音，担忧这些酒店没人来住。当时资本链已到极限， 一定引进资本。 我们就把资安分为两类， 一类是保护性资本， 比方乌镇的桥、房屋，属于百分之百国资。另一类是经营类财产，比方酒店的经营，与中青旅合作分红，这样大大减少 了资本压力。西栅开放后，第一年税后收入 3000 万，第三年 9000 万，世博会那一年翻了几倍，到现在仍以每年 30% 的 速度在增加。 文化特点是一个古镇最大的个性我逐渐感觉度假中心不可以光看小桥流水，还要有文化导入。于是，乌镇保护到了第三 个阶段， 我称之为向文化转型阶段。 我们以前有句口号：“同样的古镇， 不同样的乌镇”。怎么防止古镇的同质化呢？小桥流水大家