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医德医风岗前培训 一、 医 德 医 风 概 念 何为医德？ 顾名思义就是医护人员应有 职业道德。它所面对 受众是患者, 医德受经济、政治、文化 制约。医务人员 职业道德品质与广大病员 切身利益亲密相关。 何为医风？ 医风就是整个医护行业里应有 良好 行业风气。医疗作风同时也是社会精神文明情况 具体表现。自古有道为学医先学德, 因为全部医护人员 一切行为和言行直接关系到患者 生命健康与苦乐, 即关系到诊疗 最终结果与预后。医德医风也直接影响到整个社会对于卫生从业人员 观感。 何为医德医风 ？ 医德医风是一个职业道德, 它直接关系到病人 生命安危、疾病痛苦。 医德医风也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联络过程中 行为规范。 医德医风与人道主义和仁爱紧密相连, 古今中外都有良好 传统。 传说唐朝药王孙思邈遇一只猛虎张口拦路, 随从认为虎欲噬人而逃, 孙思邈却看出了虎有难言之疾。原来这母虎几日无食, 不能哺乳两只幼崽, 无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人 一只发钗卡住了老虎 喉咙, 这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬 危险伸手将异物取出, 虎欣然离去。数以后孙思邈返程中路径此地, 那虎偕虎崽恭候路旁向她致意。 启 示 这个小说首先说明即使是吃人 猛虎患病, 医生也应该为它诊疗, 不要说人得病了。（科技、尤其是救死扶伤为宗旨 医学是无阶级性 , 红十字组织即使是战争年代也受到战争双方 保护）。其次, 即使是吃人 猛虎对善举也有礼貌地回应。其实这应该是医德医风和医患关系 基础标准。 二、现在医德医风方面存在 问题 1、部分医务人员不讲救死扶伤 人道主义医德观, 不讲为人民服务宗旨, 服务意识不强。据 抽样调查显示: 社会对医护人员们服务态度和医疗技术水平满意率, 分别只有83%和79%,局部地域不满意率分别高达23%和26%。关键表现为: 有些医务人员事业心不强, 有 医生满足于通常性 应付, 上班无精打采, 看病马马虎虎, 对患者缺乏感情, 缺乏责任心; 少数医务人员面对病人态度“冷淡、生硬”, 甚至“顶撞、推诿、拖拉”; 有 护理人员不能做到爱岗尽责, 对患者感情冷淡, 态度粗暴, 甚至动不动以训斥 口气对待患者和家眷。有 甚至所以增多医疗纠纷, 损害了医务人员 良好形象。 现在医德医风方面存在 问题 2、为医不廉, 收受好处。有些患者总是怕医生不尽心, 认为送了红包心里才扎实, 部分医护人员也就泰然笑纳。有抽样调查表明: 卫生系统收受“红包” 严重程度高居 “排行榜”前十位。少数医务人员受到“一切向钱看” 影响, 心态也从过去 拒收、不好意思收, 发展到心安理得 收, 甚至暗示或公开索要。大家到医院求医问药时, 身体上、精神上均处于危难时刻, 医生暗示或公开索要钱物, 等于乘人之危, 落井下石。 现在医德医风方面存在 问题 3、乱收费。部分医务人员在经济利益驱使下, 医德医风减弱, 在医疗活动中不讲医德, 一切以经济利益为出发点, 以盈利活力为目 , 拒绝实施国家相关要求和医德规范, 一切向钱看。片面追求效益, 损害患者利益。把本可看一般门诊 患者诱导到教授门诊去看; 把本不需要住院 拉去住院; 把本不需要手术 病人诱导去手术; 把本无须做 一些检验项目硬是让患者取做; 把本不该用 药也开进了病人 处方; 把没有 服务项目也搭载在应有 服务项目中。全部这一切已引发了人民群众 极度不满。 现在医德医风方面存在 问题 4、医院领导层将医生（或科室）收入 多少, 作为评价医生工作水平及晋升、提薪、奖金等唯一评价标准。造成医生一心一意想盈利, 患者利益放一边。有 医院部分医生甚至是将没有疾病 人, 也当做严重疾病进行诊疗。群众利益受到极度损害。诸如这类, 五花八门, 举不胜举。 三、医德医风问题产生 原因 1、社会不良风气 影响 大家知道, 市场经济 一个最显著地特点是提倡公平竞争, 商品实施等价交换。它既促进了大家思想解放, 强化了平等观念, 但也轻易扭曲部分人 人生观、价值观和道德观。因为受“拜金主义”、“享乐主义”侵蚀, 部分医务人员认为劳动也是“商品”, 也能够经过医患关系实现“医术”与“金钱” 交换, 见利忘义, 致使医患关系变成了“商品交换关系”。作为医务工作者, 她们也面临着住房、孩子上学, 有 爱人还下了岗等一系列问题, 每个月工资收入就那么一