企业业务流程再造的最优博弈均衡解.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 企业业务流程再造的最优博弈均衡解 但是，作为当前广泛应用的前沿管理理念，BPR在企业实际运用中并没有规范化的实施和解决方法，其结果往往难以达到预想的最优状态。许多企业在实施BPR后绩效没有改善，甚至产生倒退。实际一个由n人组成的企业，就似乎n个局中人组成的博弈。将博弈论的思想和方法引人BPR将为企业发展带来全新的理论指导，这是BPR研究的真空地带，也是BPR向纵深发展的契机。  2多人博弈的转变  设一个企业由n人组成，亡=(Xi，联)。是这n个局中人纯策略有限博弈的混合扩充。原有n人所处的位置将被打乱并优化重组，一部分局中人出现在再造后的业务流程上，他们具有合作的动机或行动，彼此交换情报，互换信息，协调行动，事先商量如何选择策略，以便取得对自己有利的结果，即这一部分局中人形成联盟，此时他们个人的收益取决于流程整体的绩效收益。当然，这个联盟就是局中人集合1的一个子集。另一部分局中人则被排解在外，他们也会结盟，努力破坏现有格局，将联盟中的局中人拉出联盟，将自己推人联盟，但此时的收益只取决于个人单干。  现在，设A是博弈中的一个联盟。A把局中人分成两个联盟A和B，联盟A中各个局中人在选择策略时互通信息，彼此合作，协调行动。同样，联盟B中各个局中人也是如此。这样一来，我们可把A当做博弈的局中人甲，而把B当做博弈的局