医院护理部工作计划范文.docxVIP

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考 Word Word文档仅供参考 20xx年医院护理部工作计划范文 20xx年是医院积极开创工作新局面的一年，护理部将紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部 门的要求，进一步规范各项护理工作，严格落实规章制度，狠抓护理服务质量，加强护理人员业 务培训，努力提高全体人员的综合素养 ，为病人提供安全、高效、优质的护理服务 ，制定20xx 年工作打算如下： 一、加强优质护理服务工作，提高护理工作中意度。 1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护理服务评价工作的通知》的文件精 神，组织学习 优质护理服务评价细则 （20xx版），提高全体护理人员对优质护理服务重要性的 认识，转变服务理念，变被动为主动服务，加强病情观看和心理护理，强化基础护理和专科护理 措施的落实，充分满足病人的需求，努力提高病人对护理工作中意度。 2、把爱婴医院工作和优质护理服务工作紧密结合起来 ，为孕产妇和婴幼儿提供优质服务，真正 体现母亲安全，儿童优先，母乳喂养。 3、完善科室病人版的健康教育手册，建立富有特色的专科健康教育处方，做好病人入院、住院 过程和出院的全程健康教育和康复指导 ，努力提高健康教育的有效性，取得病人和家属的理解 和配合。 4、改变检查方式，检查的内容和形式更贴合临床实际 ，分级护理和危重症护理由科护士长每月 负责带队检查，护理部每月重点检查优质护理工作落实情况 ，检查时重点查看基础护理、生活 护理、安全措施、健康教育落实情况 ，重点关注责任护士为病人做了什么 ？ 5、进一步落实绩效考核方案。对主动为病人解决咨询题，尤其是主动观看病情，及时发觉病情 变化并给予恰当处理使病人转危为安的护士加大奖励力度 ；对观看病情不到位、解决咨询题 不及时，由此引起后果或延误抢救时机者加大处罚力度 ，科室奖金分配时体现。利用绩效考核 的杠杆作用充分调动宽阔护理人员的工作积极性和主观能动性 ，为病人提供安全、高效、优 质的护理服务。 二、加强护理质量督查，促进护理质量持续改进。 1、严格按三级医院护理质量考核标准落实各项护理工作并按要求做好护理部、科护士长和 护士长三级质控督查，发觉咨询题及时整改，尤其是科室护士长要注重现场质量把关 ，关注环 节质量，做好科室的现场治理。 2、严格护理查房的要求，科室安排护理查房提早在排班表上注明查房时刻 ，同时上报科护士长 登记在科护士长手册中，科护士长选择性参加并进行技术指导。 3、疑难病例讨论依照工彳^需要确定时刻后 ，将病人简要情况及需要解决的咨询题及时上报护 理部，护理部随时参加并负责邀请相关人员给予技术指导 ，关心科室解决疑又t护理咨询题，提 高护理质量，保障护理安全。 4、加强夜查房治理。为了护士长^?反馈的咨询题能及时整改 ，要求各科室自备一个夜查房记 录本油夜查房护士长用复印的方式记录存在的咨询题 ，第二日护士长及时查看并整改落实。 5、加强院感监控。定期不定期进行检查督导，认真落实消毒隔离措施，防止或杜绝医院内感染 的发生。 6、质量跟踪，各项检查中存在的咨询题由科护士长在日常督查中跟踪 ，重要的咨询题由护理部 进行跟踪。质量检查中发觉的咨询题 ，科室要及时整改，再次检查中上次提出的咨询题仍然存 在则加倍扣分。 三、加强护士分级培训，注重培训效果。 1、科室年初制定全年的业务学习和技能培训打算 ，每月的业务学习和培训安排可依照实际工 作中的需要或存在的咨询题增加培训内容或作出适当调整 ，增加和调整的内容需在打算上注 明，做到补缺补差。 2、科室内部的分层次培训分派到多层次、 多人身上，由护士长和总带教老师组织安排，总带教 老师负责指导，具体如N4带教N3、N3带教N2、N2带教N1,将带教任务逐层分解，落实到人, 责任到人，提高带教效果。关于不情愿履行带教任务的护士在科室内部落级使用 ，同时不予评 优、晋级等。 3、技术操作培训实行全院大练兵形式 ，由护理部负责新聘护士和修改项目的的培训 ，各科结合 科室实际情况自行安排具体培训项目上交护理部审核后实施。 月底由医院技术操作考核组对 各科的训练项目进行效果跟踪 ，随机抽取当班护士 ，考核护士长考核的项目，查看考核结果与 护士长考核的情况是否相符，成绩差距不大讲明护士长考核严谨、认真 ，成绩差距大的在护士 长例会上通报批判，与护士长目标治理挂钩。 4、严格技术操作考核，注重考核的效果，更贴近临床。成立医院技术操作考核组 ，每月随机深 入临床科室现场考核护士操作，看到什么考什么，考核的要求结合临床工作，年终汇总五年内 的护士如未被考核到，将于12月份抽到示教室考核。考核结果与护士长目标治理挂钩 ，最终目 的是使临床护士操作规范化。 5、护理部在广泛征求各科培训需求和建议的基础上 ，制定适合临床工作需要的培训打算，并负