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PAGE 1 PAGE 1 企业电子商务现状分析  时下，随着中国正式加入ＷＴＯ，如何提高中国企业的全球竞争力成了政府、企业和媒体关注的焦点。几乎全部的企业都意识到，企业信息化是必由之路，其中，企业电子商务当是信息化建设中的一项重要内容。建立网络环境下的企业管理的新型模式，是电子商务系统实施的“本质”。建立企业管理新型模式的任务，就是要将电子商务系统成为企业信息系统的有机组成部分，这样才能尽享电子商务对时空突破的优势。目前全球电子商务高速发展，估计到２００３年，其收入将达３２０００亿美元，将占世界经济总量的５％。然而，我国企业电子商务应用尚处于起步阶段，进展缓慢的问题日益突出。据由国家经贸委主持的对部分大中型企业的互联网应用和电子商务发展水平进行的一项调查显示，我国企业在信息技术应用的投入只占企业总资产的０．２１％，仅是发达国家的１／５０，作为企业电子商务核心的ＥＲＰ系统，实现的企业仅占２．９％。  　　目前，我国企业电子商务发呈现状不容乐观，仍有一些瓶颈因素制约着它的快速发展。其一，利用互联网开展经营活动的企业极少，没有形成一定的规模效应。开展电子商务，一定规模的参与量无疑是最为重要的基础因素，但据统计，我国目前实现上网的企业仅占全部企业的２０％－３０％，即使在这一部分上网的企业中，他们大多也只是在网上开设了主页和Ｅ－ＭＡＩＬ地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。美国在这方面走在了我们的前头。据不完全统计，美国有６０％的小企业、８０％的中型企业、９０％以上的大型企业已经借助互联网广泛地开展了商务活动。  　　其二，企业电子商务的成本较高，在一定程度上制约了它的发展。现阶段，电脑、网络设备等ＩＴ产品仍是较为昂贵的消费品，另外，我国ＩＴ厂商主要为企业供应ＰＣ机、显示器、终端等产品，而能够供应从售前的咨询、模组化方案，直至售后的运营维护、系统化设计等一条龙服务的ＩＴ厂商为数不多。这对处于信息化建设刚刚起步的我国大多数企业来说，面临的就不仅仅是基础设施成本高的问题，建设周期长、后期维护麻烦都是令他们望而却步的因素。  　　其三，我国市场经济还不成熟，企业电子商务的相关机制尚未建立。目前，我国现货市场、有形市场还存在诸多缺陷，企业信用差、资金拖欠问题仍很严重，开展电子商务所必需的配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障尚未完善，这都是导致大多数企业对发展电子商务既渴望又在观望的重要原因。据国家经贸委调查，受网络安全问题、社会商业信用问题、网络支付问题的制约，大多数企业的电子商务尚处在信息发布、收集、交流的阶段，从事网上选购的企业只占４．１％，网上销售的企业占３．４％，定单与合同的正式签订、支付及配送等活动基本上还在网下进行。这绝不是无稽之谈。比如，在国家经贸委这次调查中被列为首位的网络安全问题就日益突出，经常上网的人都有那种不开心的体验：时不时电脑就会遭遇电脑黑客及其所制造的病毒的恶意攻击，造成系统瘫痪、数据丢失。虽然瑞星等厂商准时推出了防火墙、杀毒等软件，但仍使网民防不胜防。为了保证安全，中国企业当前最直接的做法是将自己的局域网和互联网断开，但这种做法无疑是以降低工作效率为代价的。  　　其四，相关人才在我国企业中紧缺。特殊在非ＩＴ行业，ＩＴ技术和管理信息人才几乎是一片空白，这明显也阻碍了企业电子商务的发展进程。　  　　实际上，很多问题在政府的重视和协调下都将得到有效解决，但是，目前我国政府在互联网产业和电子商务的发展方面仍旧相当谨慎，超出经营范围的网上活动将被禁止或者罚款。当然这也有其苦衷，究竟企业电子商务事关重大，稍有不慎，就可能引致金融市场的纠纷和秩序混乱。但企业电子商务终归是时代发展的一种趋势，它的发展前景还是值得确定的。  　　首先，企业电子商务的应用环境将不断改善。近日，国际数据公司发布研究报告称，加入世界贸易组织正在为我国的电子商务发展供应新的推动力，国内电子商务将会呈现出快速增长的势头。报告指出，目前，很多在华公司都已将互联网当作拓展业务的重要工具，在我国入世后，这种情形将会连续得到加强。为参与国际市场竞争，我国企业必定将在信息化建设上迈出新的步伐，电子商务作为能提高运营效率的网络活动将得到极大的应用。况且，随着越来越多的企业加入电子商务行列，规模效应也将产生。其次，随着技术的不断进步，运营电子商务的相应金融及网络基础设施将日渐完善，网络安全等制约企业电子商务发展的瓶颈将得到有效解决。第三，ＩＴ人才问题已受到社会的重视，国家和教育机构正加大对ＩＴ人才的培育力度，各行各业将完全有条件配备一定数量的ＩＴ技术和管理信息人才，人才瓶颈可望很快得以突破。  　　此外，一些ＩＴ企业已经看到了企业电子商务的商机，纷纷推出相关解决