ERP的成功要素一流程再造.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 ERP的成功要素一流程再造  以下，给出ERP与BPR结合运用的实施建议：  1)进行流程分析。  业务流程是否需要转变，最本质的是看这个流程是否增值，看改进后的流程在提高工作效率，提升客户满足度，有效利用信息资源，降低成  本等方面是否增值。通过分析评估来明确企业现有的流程中哪些是关键流程，这些流程是否需要改进，改进的流程是否与ERP的实现有关。影响流程效率和效益的因素来自企业的战略，组织，绩效．管理模式，IT等诸多方面。在ERP实施之前，其中一些是不需要IT支撑就可以经过流程重组先调整的．比如制定适当的企业战略。  2)进行流程梳理。  在分析评估的基础上，明确现有流程与软件中标准流程有多大差距．对直接可以应用ERP流程的状况进行匹配，对需要转变流程处理方式给出将来的实施方案嘲。依据流程优化法的ESIA方法(ESIA是清除，简化，整合，自动化)中的基本内容，对流程进行梳理。通过流程梳理，企业将进一步明确ERP中流程变化的内容，为以后工作打下坚实的基础。  3)ERP实施中的e化流程。  IT是实现流程变革不可缺少的手段和工具。这一过程称为e化流程．也是ERP实施前的关键步骤。基于前面的流程分析和梳理，已经确认需要e化的流程是必需且可以实现的．这时二次开发在所难免。适度的开发