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PAGE 1 PAGE 1 “构建数字化时代的产品创新体系”主题大会圆桌讨论  2012年11月22-23日，“第八届中国制造业产品创新数字化国际峰会”在深圳隆重召开。本届峰会的主题为“数字化技术驱动产品创新”。在22日上午的“构建数字化时代的产品创新体系”主题大会的圆桌争论上，清华大学吴澄院士、PTC高级售前总监纪丰伟、中国惠普有限公司信息产品集团工作站产品经理陈立、安世亚太科技股份有限公司副总裁许滨、先进制造技术专家李军旗博士、青铜器软件系统有限公司高级工程师朱学奎、开目公司副总经理贾华文一起参与了圆桌争论，本文是对各位嘉宾争论内容的整理。论坛由e-works合作总经理黄培主持 主题大会圆桌争论嘉宾 1制造企业产品创新体系包含哪些关键要素，企业如何构建用信息技术支撑的产品创新体系？  文永生：我想从另外一个角度来谈这个问题，信息技术的支撑是一个方面，但是其实研发信息化跟整个信息化（比如企业的ERP）有很大不同。研发组织有特质，需要设计出来的整个运营的框架、流程真正能够在组织里面运转起来。从我们对主流厂商的产品分析来看，最终研发的体系能够在PLM中落地的程度跟ERP有很大不同，我想信息化要成功更多的是要关注产品变更本身。在这里要特殊提示一下企业，不要一味地模仿，其实对于不同的行业甚至是在一个企业不同的研发业务部门，对IPD的借鉴程度都是不一样的，这个要特殊留意。  贾华文：产品创新体系的建立是个系统工程，除了数字化技术和信息技术的支撑之外，创新体系环境的建设也特别重要，包括企业的指导思想、政策、人才队伍建设，等等。  朱学奎：我想产品创新体系中最关键的要素是人，我特别认同IBM的说法。研究IPD的人都知道，研发人员是很有其特点的，研发人员普遍是学历高、素养高，执行力差。所以最终许多开发的流程用不下去，研发项目管理软件落地率也很低，这其中很重要的一个问题就是研发人员的管理。  许滨：创新体系是一个完整性的东西，在公司的战略层上要提倡创新，建立什么样的组织、制造什么样的流程、使用什么样的工具、基于什么的方法最终通过什么样的绩效和考核去保障，这是一个完整的可以去支撑的产品创新体系。  陈立：我觉得创新事实上首先需要给团队一个良好的创新环境。第二，从惠普的体制来讲，创新一方面需要有长期技术上的积累，也需要一些新奇的血液，通过跨届合作可以带来新的灵感。比如说在产品设计上，惠普计算机的形状千篇一律，可能我们以前积累太多，难免有些固步自封。通过与美国的宝马的设计师合作有了一些新的想法，而且HPZ800在德国的大赛上获得了大奖，三大设计大赛的大奖HPZ800获得了其中的两项。  纪丰伟：如以上专家所说，创新体系一般强调工具、系统、流程和人。我只补充一点，许多企业建设研发平台、体系时往往忽视了评价体系，没有一套度量的机制。现在许多企业讲创新、创新体系，但创新的效果如何，经验做到什么程度，哪些地方是还要改进的？我觉得这是国内与西方国家的差距所在，企业需要对自身的创新体系有一个量化的度量和KPI的评价。  吴澄：我觉得创新的源头是在实践，在于需求。创新要素有环境等各种各样的条件，但是源头在实践，在需求。不管这个需求学术水平的凹凸，只要有需求就能创新，公司就能发展。差别是什么呢？对待需求的眼光。假如站得更高看得更远一点，需求就可持续，就可能做得很大，所以最难选择的就是眼光，这不是简洁的学几个软件和产品就能达到这个目的和要求的。我想差别就在眼光，我们可以强调资金、管理、政策、人才，但是最终，人才就在于他对待实践、对待需求的态度。  黄培：吴老师的话让我想起来一个案例，我曾经参与过PTC举办的一个会议，当时邀请了麻省理工学院和密歇根大学的两位教授演讲介绍精益研发的实践，其中讲到近年来在汽车行业发展得比较好的日产尼桑的案例。日产的体系是对产品整体负责制，不同于中国的总工程师的概念，这个制度要求不仅对产品的研发过程负责还要对产品的市场分析，包括整个市场推广、定位等等一系列负全责。我认为在产品创新体系里面需要有复合型的高层次的专家，不仅有对技术的洞察力还具备对市场的洞察力。  2制造企业目前在产品创新过程中应用信息技术主要的难点是什么？如何解决这些难点问题？  吴澄：我认犯难点需要视状况而定，不能一概而论。有些企业的难点是在技术上要有突破，但更多的，比如企业信息化，它不是技术，是观念，是理念，是管理。  文永生：难点我认为是在应用信息技术之前弄明白这些技术能够解决企业面临的什么问题。  黄培：假如一个集团企业，他的零部件厂商用了太多不同的软件，一转化就出问题，这种状况有哪些地方可以突破？  陈立：我觉得中国相对于西方来讲现