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精心整理 企业战略管理 定义 企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重 大问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位， 是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系，目前的理论认为 公司战略分为三个层次：公司战略（ Corporate Strategy ）、经营战略（ Business Strategy ）、职能战略 （Function Strategy ）,每个层次针对企业不同层次的战略制定、 实施和评价、控制行为进行管理。 [1] 原则 企业战略管理和口碑有助于企业走向成功之路。但是不正确的战略管理有时会 适得其反。口碑也很重要，一个企业有了好口碑，对未来的发展打下了基础。因此， 战略管理要遵循科学的原则。 （一）适应环境原则。来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标 和发展方向。战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。 （二）全程管理原则。战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。 在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战 略管理都不可能成功。 （三）整体最优原则。战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最 优，而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过 制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。 （四）全员参与原则。由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控 精心整理 制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战 略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。 （五）反馈修正原则。战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。 战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。在战略实施过程 中，环境因素可能会发生变化。此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适 应性。 （六）从外往里原则。卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。 内容 企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。 战略制订 1.战略制订的依据： ⑴外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础， 为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息，譬如，国家经济发 展战略，国民经济和社会发展的长远规划和年度计划，产业发展与调整政策，国家 科技发展政策，宏观调控政策，本部门、本行业和该地区的经济发展战略，顾客（用 户）的情况，竞争对手的情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竞争者 的情况，等等。 ⑵内部条件分析：分析该企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、 人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确该企业的优势和薄弱环节。 ⒉战略制订的程序： 战略制订一般由以下程序组成： ⑴明确战略思想；⑵分析外部环境和内部条件；⑶确定战略宗旨；⑷制定战略 目标；⑸弄清战略重点；⑹制订战略对策；⑺进行综合平衡；⑻方案比较及战略评 精心整理 价。 战略执行 为了有效执行企业制订的战略，一方面要 依靠各个层次的组织机构及工作人员 的同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、 预算、具体作业计划等等，去具体实施战略目标。 战略控制 战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进 行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目 标的实现。实践表明，推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法。根据 市场变化，适时进行战略调整。建立跟踪监视市场变化的预警系统，对企业发展领 域和方向，专业化和多元化选择，产品结构，资本结构和资金筹措方式，规模和效 益的优先次序等进行不断的调研和战略重组，使企业的发展始终能够适应市场要求， 达到驾驭市场的目的。 精心整理 纪念医院、文森特医院的流程组织 位于佛罗里达州的李 ?纪念医院和澳大利亚的文森特医院都是急诊护理医院，在 这两家医院中