2016年5月《三级企业人力资源管理师》真题.docxVIP

2016年5月《三级企业人力资源管理师》真题 注意：图片可根据实际需要调整大小 卷面总分：6分答题时间：240分钟试卷题量：6题练习次数：1次  问答题 （共6题，共6分）1.简述绘制组织结构图的基本方法。   正确答案：  本题解析：  绘制组织结构图的基本方法为： （1）框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。（2）功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。（3）表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接。其位置高低，表示所处的级别。（4）命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线。（5）具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。 2.简述基于资源整合的培训课程设计的基本内容。   正确答案：  本题解析：  对一切能利用的培训资源充分加以开发和利用，是一个优秀的课程设计的必要条件。课程设计的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等方面，这些资源的有效协调和利用对于提高培训效果有着举足轻重的作用。培训课程设计的基本内容包括： （1）培训者的选择培训者和受训者要相互适应，要“因材施教”。不同类型的培训需要选择不同的培训者，以便达到培训效果的最优化。（2）对时间和空间的设计①时间设计上最重要的是如何充分的利用时间，在有限的时间里最大限度地调动受训者的学习积极性；②空间的设计上要结合培训内容以及培训形式做出合理的安排，如教室座位的排定直接影响培训方法的采用和培训者角色的确定。（3）教材的选择在教材的选择上，要考虑为学员提供实际的、先进的、实用的教材。（4）教学技术手段和媒体的应用教学媒体的多样性和先进性，是现代培训课程设计的一个很重要的特色。设计者的任务是要设法利用一切有利于受训者吸收和理解的手段，充分地调动受训者各个器官的功能，从而达到课程效果最优。选择先进的培训设备能够让学员更加直观生动地感受培训内容，多方位地刺激和调动受训者的学习潜力，有利于提高培训效果。（5）培训方法的优选培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理学的研究成果，包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。 3.某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重（ ）。　 请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。（20分）表1　应聘人员素质测评得分与要素权重表   正确答案：  本题解析：  （1）A岗位 ①候选人甲得分＝0.9×0.8＋0.5×0.9＋1×0.7＋1×0.8＋0.8×1＋0.9×0.6＋1×0.7＝4.71；②候选人乙得分＝0.7×0.8＋1×0.9＋0.5×0.7＋0.6×0.8＋1×1＋0.8×0.6＋0.9×0.7＝4.4；③候选人丙得分＝0.8×0.8＋0.8×0.9＋0.7×0.7＋0.8×0.8＋0.8×1＋1×0.6＋0.8×0.7＝4.45；④候选人丁得分＝1×0.8＋0.9×0.9＋1×0.7＋0.9×0.8＋0.7×1＋0.7×0.6＋0.9×0.7＝4.78。（2）B岗位①候选人甲得分＝0.9×0.9＋0.5×1＋1×0.8＋1×0.9＋0.8×0.9＋0.9×1＋1×1＝5.63；②候选人乙得分＝0.7×0.9＋1×1＋0.5×0.8＋0.6×0.9＋1×0.9＋0.8×1＋0.9×1＝5.17；③候选人丙得分＝0.8×0.9＋0.8×1＋0.7×0.8＋0.8×0.9＋0.8×0.9＋1×1＋0.8×1＝5.32；④候选人丁得分＝1×0.9＋0.9×1＋1×0.8＋0.9×0.9＋0.7×0.9＋0.7×1＋0.9×1＝5.64。（3）通过以上核算可以得出，候选人丁可以作为A岗位的最终候选人，候选人甲可以作为B岗位的最终候选人。 4.某汽车工业公司正在进行第三季度绩效管理工作的总结。在听取了各个部门主管的总结之后，分管人力资源部的张副总经理提出了以下意见：公司绩效管理的体系已经进入了良性循环的轨道，无论从绩效考评的指标体系、考评的标准、作业程序，还是从各级主管的认知程度乃至具体贯彻落实的情况来看，总体上达到了公司