《高级经济实务（工商管理）》-教材精讲课-第八章第4、5、6节-2020.pdfVIP

全国经济专业技术资格考试 《高级经济实务（工商管理）》 教材精讲 主讲 李争 第八章 人力资源管理 第四节 员工培训 【本节内容总括】 员工培训的含义和目的 员工培训的需求分析 员工培训 员工培训的实施 员工培训的方法 【知识点】员工培训的含义和目的 员工培训的含义 是指企业根据经济和社会发展，特别是自身实际 工作的需要，采取多种方式对员工进行有计划、有组 织、多层次的培养和训练活动，通过这种活动使员工 具备胜任本职工作及职位转换所需要的知识、技能、 工作态度和工作行为，改善他们在现有或将来职位上 的工作业绩，进而实现企业整体绩效的改善和提升。 【知识点】员工培训的含义和目的 员工培训的目的 使新进入企业的院校毕业生符合职位要求 使在岗员工不断适应社会发展的需要 使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现 使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足 使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现 【知识点】员工培训的需求分析 企业层面的培训需求分析 企业层面的培训需求分析主要包括以下几方面内容。  企业目标 明确的企业目标既对企业发展起决定性作用，也对 培训计划的制订与执行起决定性作用。  企业资源 包括：对企业的物质技术条件、资金、时间、人力 等资源的分析。 【知识点】员工培训的需求分析 ①物质技术条件 ：是指企业所能提供的培训场所、培 训设施与设备，它将影响企业员工培训的地点与方式 ②资金 ：是指企业所能提供的经费，它将影响员工培 训的宽度和深度 ③时间 ：是指企业所能提供的员工培训的时间，它既 影响员工培训的内容，也在一定程度上影响员工培训的 效果 ④人力：是企业能够提供的实施员工培训工作人员的 数量和水平等，它直接影响员工培训计划的实施和培训 的效果 【知识点】员工培训的需求分析  企业特征 主要是对企业的系统结构、文化、信息传播等情 况的了解。 ①系统结构特征：是指企业的输入、运作、输出、次 级系统互动以及与外界环境间的交流等特征 ②文化特征：是指企业的软硬件设施、规章制度，企 业经营运作的方式，企业成员行为和价值观等 ③信息传播特征：是指企业中各部门和成员收集、分 析和传递信息的分工与运作形式或方式 【知识点】员工培训的需求分析  企业所处的环境 国家和政府的有关法律法规、企业所在行业的有 关准则、企业产品所进入的市场、企业的竞争对手都 构成了企业所处环境的各方面。 【知识点】员工培训的需求分析 工作层面的培训需求分析 工作层面的培训需求分析主要包括以下内容： 是指工作对员工思维的要求，是抽象性，还是形象性 工作的 或者兼而有之；是需要更多的创造性思维，还是要按照 复杂程度 有关的标准严格执行等 工作的 是指员工工作量的大小和工作所消耗的时间长短等 饱和程度 工作的 是指员工完成工作所需要的知识、技能、思维方式等 难易程度 是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作对 工作内容和 象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出 形式的变化 的新要求等 【知识点】员工培训的需求分析 员工层面的培训需求分析 在对员工进行分析时，主要内容包括以下几个方面： 员工的 主要从员工具备的文化教育水平、所接受的职业教育培训 知识结构 和转向短期培训的层次与内容三个方面进行 员工的