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定量项目管理指南更新时间:2002-3-05定量项目管理指南项目管理流程图项目运作流程项目运作流程说明项目检查标准客户经理研究员复核总督导程序员项目总督导各地复核督导各地访问督导编码督导录入督导各地兼职管理代理管理各地后勤督导各地抽样督导项目管理流程图项目运作流程说明项目经理下达项目内部任务书项目总督导组织各地进行具体执行时间安排协调工作;(包括抽样、访问、录入、编码)组织内部培训(分开本地督导及代理督导)核查各地预算情况了解各地项目进度及问题, 定时向研究经理汇报对各地项目进行评估项目内部流程项目操作设计由研究员/项目总督导/项目经理参加。项目总督导在会前针对项目的运作要求,参与制定具体的执行方案。在会中与研究员确认执行方案。可根据项目类型及实际情况选择召开。注:此处只针对需要DC人员参与的项目准备会 有资格参与此会议的人员必须为高级督导职称人员/或可以担任总督导职责人员签署合同,立项项目确定后,由研究员拟定合同,交客户经理和财务部签字。研究员需给当地DC经理、当地QC部经理、DP经理发书面的项目计划书,确定项目总督导及程序员。计划书形式及内容具体内容见《内部计划书标准版本》代理联络(由总督导负责)通知代理经理项目要求及报价范围。根据代理经理提供的各地代理清单及报价,制做项目合同。与各地代理签定合同。确认各地负责督导。操作地点基础资料的收集收集各地基础操作资料,包括:人口:总人口,市区人口或非农业人口,男女比例等。行政区划:各区的人口,名称和居委会或乡镇数量等。经济状况:国内生产总值,人均可支配收入及支出, 居民购买力等。其它: 项目特殊要求的其它资料。抽样项目总督导/项目经理和研究员确认具体的抽样方案将书面抽样方案提交抽样部门按照标准抽样方法开始抽样(利用普抽样框)抽样地址表经整理后,至少在项目开始前一天交给访问督导最后向项目总督导/项目经理提交抽样框,如果是跟踪类型的项目,请预先提交抽样框,以保证每一期抽样的一致性(后附抽样框表格)多城市项目,项目总督导/项目经理需检查各代理的抽样框、抽样地图和地址表的抄录。如果是新代理,由总督导负责对其进行抽样的培训。1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。2、你一生中卖的唯一产品就是你自己3、 决定经济向前发展的并不是财富500强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO,而是更多默默工作着的人,这些人也同样是名不见经传,甚至文化程度教育背景都不高,这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。4、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。5、“时用则知物”,即从预测市场对商品需要的信息,预测市场商 品经营的情况。6、在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。7、讲智谋,讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领,否则,“其智不足与权变,勇不足以决断,仁不能以取予,强不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。8、企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。抽样抽样地址表需整理后才可交给访问督导整理时应包括以下内容应提供该项目的抽样清单应按照顺序给居委编号项目内部会由研究员组织召开,项目总督导/项目经理和程序员参加。主要进行问卷的讲解。确认项目运作方案。(续)项目内部会项目内部会所需的资料问卷、问卷流程(必要时,即问卷比较长,逻辑关系较为复杂时)审卷指南甄别问卷(仅适用于需追加的研究)模糊答案表特殊项目类型所需的其它文字资料(以上资料由研究员制定,总督导负责发给各地督导)项目运作过程 项目内部培训访问前期准备访问员培训访问运作编码录入查错项目内部培训项目内部培训最好在访问员项目培训前两天进行,以留出问卷更改、印刷及处理时间。本公司的内部培训和代理的公司的培训尽可能的分开做。项目总督导/项目经理主持并讲解,研究员必须参加。DC全体项目成员必须都参加(项目内部计划书中除抽样督导外的所有的人)。培训内容包括:项目运作流程、问卷讲解及时间安排。访问前期准备项目总督导/项目经理访问督导复核督导兼职管理督导后勤督导访问前期准备(总督导)制做问卷卡片。根据审卷指南及项目运作流程编写访问指南,并提供给各地访问督导。制做配额表及手工统计表。准备各地的访问资料(如概念卡,产品,照片等),并按时提供给各地。确认各项文字资料是最终版,并提供给各地(一定要求各地给予书面反馈)。汇总各地访问员培训的时间及地点,并提交给研究员。汇总各地各环节预算,交研究员及客户经理签字。访问前期准备(访问督导)熟悉
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