教学配套课件：社会调查研究方法.ppt

第二节 调查中的伦理限制 一、告知同意 在调查研究中，告知同意是一条重要的伦理规范，它意味着参与调查的任何一位被访者，在回答问题时都是自愿的，而且都已经被告知自己参与的研究的性质。 (一)告知的内容 对与访谈员身份有关的信息的介绍也应该将赞助人，即出资协助或委托进行调查的单位或人的情况告诉被访者，特别是商业性的市场调查中。 对研究目的和研究内容简短但准确的说明。这里既不能含糊其辞，也不要过分详细地讲解调查内容。 对被访者做出承诺，会对他们陈述的答案进行保密，而且保证没有任何负面影响发生。如果以上两点执行起来有所限制，应及时告知被访者。另外，保证被访者在不愿回答时，可以跳过问题。 (二)影响分析 在调查研究中，资料搜集是在自然情境中实施的，相对于实验室情境，告知同意的影响并不那么严重。这时被访者处于优势地位，比研究者具有更大的权利，因为他们有权不接受访问。告知同意对调查研究的影响，主要集中在问卷回收率和回答质量上。 一般说来，对问卷回收率和回答质量，告知同意没有显著的不良影响。 另外，在一些具有特定访问对象的调查中，向被访者告知调查的目的与内容，也可能会降低被访者的参与度，或对特定项目的回答率。 最后，需要指出，告知同意这条伦理原则在一定意义上与科学上所要求的概括性原则是相互矛盾的。 二、隐私与保密 在调查研究中，为被访者的隐私进行保密，也是需要遵守的伦理原则。因为在未取得当事人同意的情况下公开个人隐私，即有可能对当事人造成严重伤害。 (一)概念的界定 如果只有个人、团体或机构自己才有权决定是否向他人传递有关自己的信息，则此类信息就属于隐私。作为隐私的延伸，保密指的是人们通过协议，限制其他人接触私人的信息。也就是说，隐私与保密是两个关系密切，但又有所不同的概念，前者强调的是人，后者则更关注信息资料 在调查研究中，大部分被访者提供正确信息的前提就是研究者能为其保密，即研究者同意限制其他人接触可能会联想到被访者的资料。 破坏被访者匿名状态的威胁，主要来自两个方面：一是资料搜集、记录和分析人员由于疏忽造成的泄密；二是政府出于管理需要，对被访者个人资料的记录索取。当然其他无关人员好奇的打探、行为不轨者的偷窃也都有可能成为泄密的源头。因此，研究人员要意识到隐私与保密这两项伦理规则在调查研究中的重要影响。 (二)影响分析 隐私和保密伦理规则对调查研究的影响重大，在调查研究中，研究者要特别注意尊重被访者的隐私权，向被访者提供保密承诺。必要时可以用书面形式，向被访者确认自己的保密承诺，以及各项保密措施的操作条款。 (三)保密策略 所有能接触到被访者个人资料的人员，包括研究人员、参与资料搜集的人员和资料使用人员，都有义务签署资料保密协议。 尽可能减少答案与名字、居住地址等个人辨别标志的联系。 整个调查研究中，都应该严格禁止非研究计划的参与人员接触和获得已完成的问卷。 由于问卷资料都含有被访者的辨识号码，因此对于使用资料的一般人员，要避免其获悉辨识号码与被访者姓名、住址或其他辨识标志的联系。研究人员在分析资料时，对于那些能够辨识出被访者身份的资料，要特别谨慎，在发表与被访者个人资料有关的报告时，应尽可能使用假名。 资料搜集完成后，在数据处理和分析中，要在统计程序中隐匿被访者的真实身份。而对那些提供敏感资料的被访者，要提供相应的法律保护措施。 第三节 访问员的挑选 一、访问员的基本条件 首先，访问员应具备良好的读写能力和文字理解能力。 其次，访问员最好是一种兼职人员。 最后，访问员必须要有弹性的工作时间。 二、人口学特征的影响 所谓访问员人口学特征主要包括年龄、性别、民族和受教育水平等，在标准化访问中，这些特征对访问过程、调查资料的影响越小越好。 访问员人口学特征通常会对被访者与访问员之间的关系产生影响，即具有某些人口学特征可能会使访问员更容易被接受，或更容易与被访者维持互动关系。 三、其他因素的影响 以上关于挑选访问员的基本条件的分析看，并没有强调访问员应具备一定的调查经验。那么调查经验是否应成为一项基本条件呢？答案是否定的。这里的调查经验是通过多次调查积累的，无疑它有助于访问员更方便地与被访者建立起关系，但在进一步的访问中，这些经验却未必一定会对调查资料的质量产生正面的影响。 综上所述，在标准化访问中，最好是选择标准化的访问员，对访问员提出特殊的资格要求，可能反而产生出素质较差的访问员。除了上面提及的基本条件外，标准化访问员的形成，主要是依靠对访问员的培训和督导。 第四节 访问员的培训 一、培训内容 (一)调查项目 (二)抽样方法和问卷 (三)访问的技巧及方法 (四)注意事项 (五)职业道德 二、培训方式 讲课 示范 模拟访问 督导访问 三、培训时间 一般说来，在专业