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秩序维护及楼层巡查岗位职责 (墙上的安全标志)秩序维护人员的工作守则 1、遵守考勤制度，不迟到早退；当个人休息时间与公司工作安排发生冲突时，我可以主动服从公司安排，提前请假。 2.在工作期间，你必须穿制服，干净的衣服，干净的鞋子，精神饱满。男人留短发，穿深色袜子，黑皮鞋，保持口气清新；女士们戴着公司统一的头饰，淡妆。 3.上班时间不能打私人电话。你真的需要尽可能地避开服务所有者或客户。 4.工作时间内，员工未经允许不得携带其亲友及子女进入服务区。 5.按照礼仪规范的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、真诚的态度、规范的服务接待每一位客户，以自己的言行展现九巨龙物业的整体对外形象。 6.树立“全体员工安全秩序维护”意识，共同维护辖区公共秩序，维护辖区良好环境。 7.工作积极主动，责任心强，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量完成工作任务，努力提高工作效率。 8.保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，严格按照岗位操作规范开展业务，对待工作认真负责，积极热情细致地为每一位来访客户服务。 9.关注所辖区域的基本情况和工作进展，简要介绍所辖区域的项目情况，礼貌回答客户的咨询，记录任何建议和批评意见并及时向相关领导和物业办公室汇报。 10.充分发挥团队合作精神，在团队合作中充分发挥个人的主观能动性，对住宅小区和楼宇的工作和管理提出合理可行的意见和建议，以利于住宅和楼宇管理的有序开展。 11.服从公司和上级的工作安排。当个人利益与集体利益发生冲突时，集体利益是最重要的，公司和上级交给的任务总能以认真的态度完成。 12.爱护、珍惜和节约使用辖区内的公共财产。 13.强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。不得有损害公司利益和声誉的行为。 14.根据相关规定严格遵守公司商业秘密，不得散布违反公司规定、损害公司声誉的言论。 秩序维护员的工作职责 1.维护大楼出入口的正常秩序，确保通道畅通。 2.密切注意进出大楼的人员，礼貌询问外来人员的目的，临时工进入前应检查其有效证件。 3.加强重点部位的治安巡逻防范，加强防盗活动，及时报告可疑人和事。 4、加强防火意识，发现火灾苗头，及时消除并向有关领导汇报。 5.推销人员未经预约不得入内。面试者或来访者需经检验检疫局领导批准后方可入场并登记。其他人不得入内。 6、根据工作需要做好停车场进出车辆登记手续。 7.适当控制外来车辆进入，保证客户停车位。 8.妥善保管发放的安全设备，不得丢失或擅自使用。 9、秩序维护人员应做到： 1)服务领导，服从指挥。 2)坚守岗位，尽职尽责，不擅离岗位，不在岗位上睡觉，不聊天，不酒后上班或私自换岗。3)明辨是非，提高警惕，多思考复杂问题，仔细观察周围情况。4)遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁，态度愉快。 5)坚持原则，机智灵活。 6)不准打骂、搜查、体罚或私自扣留人员 4.负责秩序维护班的日常工作安排，有权调动和安排秩序维护人员，确保流动岗位和固定岗位无漏岗、无治安死角。 5.负责保安人员的考勤、值班安排和换班等。 6.亲自负责重大突发案件或事故的调查。 7.完成上级领导交办的其他任务。 维护巡逻岗秩序的职责 1、物业管理区域实行24小时秩序维护巡逻服务，每小时巡逻辖区一次。 2.维护物业管理区域的公共秩序，按照指定的巡逻路线巡逻。 3、劝阻和制止违章行为，违反建筑安全管理公约。 4.接到报警后5分钟内到达报警现场，维持秩序，协助处理。 5.在巡视过程中，如有客户要求，应及时提供服务或立即通知相关人员到现场。 6.对可疑人员进行询问核实，必要时带至秩序维护部处理。 7.完成领导交办的其他任务。 轮班管理系统 1.按照《秩序维护着装要求》的相关规定着装； 2.所有接班人应在接班前15分钟到达指定地点。要求他们接班前保持站姿，不能下蹲。 3.当班工长集合队伍，检查员工着装、精神面貌，下达工作指令，交待相关注意事项。组装过程应在10分钟内完成。 4.所有值班人员提前10分钟到达各自岗位进行岗位交接。 5.接班人员互相敬礼和问好。接班人员清点所有公共财产(如对讲机和水瓶等。)在他们的岗位上。如果发现任何损坏或丢失，他们立即向班长提出，并要求上一班值班人员说明物品的下落，并做好记录。 6.认真检查上一班的值班记录，询问上一班的完成情况，必要时做好记录，以便后续工作。 7.检查该区域是否有任何异常。在上一班值班人员的指导下，系统检查责任区的工作情况。如发现异常，请值班人员说明，并通知领班处理，做好记录。 8.经确认后，交接双方在交接班书上签字，开始交接工作。 (经理办公室墙上的标志)项目经理的工作职责 1.对副总经理负责，服从领导的安排和指示。 2.负责组织项目部的物业管理。 3.负责制定项目部月度、季度、年度工作计划，以及秩序维护、保洁、机电维修、会议服务等