人力资源战略管理.pptVIP

三. 人力资源管理的战略性功能 1.建立高绩效工作系统迎接经济全球化挑战： high-performance work system Globalization 价值创造 价值分配 价值评价 员工忠诚 顾客忠诚 目标战略工具 武汉大学经济与管理学院余建年 * * 第二十六页，共四十一页。 高绩效员工指标 员工人均工资 工资总额/销售额营业额 工资总额/利润 培训成本/工资总额 员工教育结构 人员流动率 员工年龄结构 新员工/全体员工 事故率 矿工率 辞职率 非自动辞职率 提交建议率 申诉理赔诉讼费用 武汉大学经济与管理学院余建年 * * 第二十七页，共四十一页。 2.满足利益相关群体的需求 人力资源价值链 价值创造 价值分配 价值评价 员工忠诚 顾客忠诚 目标战略工具 武汉大学经济与管理学院余建年 * * 第二十八页，共四十一页。 例:企业相关利益群体分布 武汉大学经济与管理学院余建年 * * 第二十九页，共四十一页。 企业战略支持点 企业战略的四个支持点: 生产技术 财务状况 人力资源战略和管理制度 企业文化 武汉大学经济与管理学院余建年 * * 第三十页，共四十一页。 环境评价 外部内部环境分析 劳动力市场分析 员工期望分析 HR优势劣势风险机遇分析 人力资源战略制定 目标的分解 人力资源