第1章-电子商务概述.pptVIP

电子商务与传统商务运行过程的区别 、 电子商务与传统商务的比较 、 3. 电子商务的简单模型 接单 配送 配送 运输 银行 工厂 消费者 物流 分销商 订单 订单 接单 支付 4. 电子商务的理解 电子商务的主要成分是“商务”，是在“电子”基础上的商务。 a.电子商务的前提是商务信息化。 b.电子商务的核心是人。 c.电子工具必然是现代化的。 d.对象的变化是至关重要的。 二、电子商务的含义、组成和分类 2.2 电子商务的功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程 的服务。因此，它具有以下功能： （1）广告宣传：网络广告 （2）咨询洽谈：咨询洽谈贸易 （3）网上订购：订购货物　　 （4）网上支付：网上付款 （5）电子账户：如银行账号 （6）服务传递：针对虚拟货物 （7）意见征询：网络问卷 （8）交易管理：管理所有网络商务活动 2.3 电子商务的特点 二、电子商务的含义、组成和分类 交易虚拟化 交易成本低 交易效率高 交易透明化 2.4 电子商务的组成 电子商务的基本组成要素有：网络、用户、配送中心、认证中心、银行、商家等。 二、电子商务的含义、组成和分类 按照交易 对象分类 企业与消费者之间的电子商务 B2C（Business to Customer） 企业与企业之间的电子商务 B2B（Business to Business） 消费者与消费者之间的电子商务 C2C（Customer-to-Customer） 企业与政府方面的电子商务 B2G（Business to Government） 2.5 电子商务分类 个人与政府方面的电子商务 C2G（Customer to Government） 二、电子商务的含义、组成和分类 企业对消费者（简称B2C，即B to C模式） 企业对消费者的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。 B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，这种交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。 B2C的特点是能迅速吸引公众和媒体的注意力 B2C的利润来源于公司所提供的服务 B2C的电子商务模式是近年来各类电子商务模式中发展较快的一个。 B2C模式 返回 企业对企业的电子商务模式（简称B2B模式） 企业对企业的电子商务反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。 它包括企业与其供应商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。 B2B模式 . 企业内部数据库信息分析处理 信息发布平台发布买卖、合作、招投标信息 CA认证中心商业信用认证 物流配送 电子支付结算 信息交流平台鉴定电子合同 信息反馈 企业间网络交易的流转程式 返回 这是一种新型的网上交易，如网上的跳蚤市场，集中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖。 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会大大增加了，如知识的获取、经验咨询等。 充分利用更多的人类资源和更多人的智慧为己服务 C to C (Consumer to Consumer) 消费者之间的电子商务 * * 烟台南山学院信息科技学院 电子商务基础 信息科技学院 张丽林 电子商务？ 商务活动新模式——电子商务 Internet的商业化发展推动了电子商务的迅速增长，电子商务正在成为人们进行商务活动的新模式，正在推动人类社会继农业革命、工业革命之后的第三次革命。对