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1、签证 2、外汇 3、旅行支票？ 4、信用卡？ 第一页，共十一页。 九江学院导游业务精品课件13社交礼仪知识 第一节 社交礼仪常识 第二节 不同国家风俗习惯概况 第三节 我国部分少数民族的待客礼仪 第二页，共十一页。 ? 第一节 社交礼仪常识 一、礼貌、礼节、礼仪（概念） 二、接待礼节 问候、介绍、见面礼节（握手、鞠躬、合掌、拥抱）称谓 三、交谈时候的礼节和语言 四、不同场合的着装礼仪 五、日常交往及公共场合的行为规范 六、赴宴是的礼节和礼仪 第三页，共十一页。 ? 第二节、不同国家的风俗习惯 （一）英语主要国家的风俗习惯 （二）拉丁语国家的风俗习惯 （三）日耳曼语族国家的风俗习惯 （四）日本，韩国，泰国的风俗习惯 （五）斯拉夫语族国家的风俗习惯 （六）阿拉伯—伊斯兰教国家的风俗习惯 第四页，共十一页。 ? 一、英语主要国家的风俗习惯 一、英国、美国、加拿大、澳大利亚 二、信仰禁忌、礼仪习俗、饮食习惯 第五页，共十一页。 ? 二、拉丁语国家的风俗习惯 一、意大利、法兰西 西班牙、葡萄牙 二、信仰禁忌、礼仪习俗 饮食习惯 第六页，共十一页。 ? 三、日耳曼语族国家的风俗习惯 一、德国、奥地利、比利时、荷兰、丹麦、瑞典、挪威等 二、信仰禁忌、礼仪习俗、饮食习惯 第七页，共十一页。 ? 四、斯拉夫语族国家的风俗习惯 一、主要是俄罗斯 二、信仰、礼仪、饮食 第八页，共十一页。
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