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接待系统展开——来宾用餐安排 时间:2004年2月19日 用餐负责人:房云峻、陈小霞、张秀媛 流程:对于19日提前到来的宾客,我们将提供中餐和晚餐,以自助餐为宜。来宾到来后所拿到的“会议日程安排表”内有TCL集团的食宿组的联络电话,TCL也应提前负责通知来宾在用餐时间到指定地点用餐。 时间:2004年2月20日 用餐负责人:房云峻、陈小霞、张秀媛 流程:对于20日中午之前到来的宾客,我们将提供中餐。来宾到来后所拿到的“会议日程安排表”内有TCL集团的食宿组的联络电话,TCL也应提前负责通知来宾在用餐时间到指定地点用餐。TCL工作人员也将在此用餐。 前期准备工作:TCL确定来宾及TCL工作人员用餐标准,国风胡婧仪负责预定。 用餐地点 钓鱼台大酒店 中餐厅单点用餐 第三十一页,共五十三页。 接待系统展开——来宾签到 签到组总负责人:刘冰 迎宾礼仪 4位迎宾礼仪(会议将开始时,有2位礼仪进场负责演讲嘉 宾上台引领) 贵宾签到 项目组长: 王巍 项目成员:礼仪4人(2人胸花、2人引领) 贵宾室接待 项目组长: TCL集团 项目成员:礼仪2人(TCL人员负责与来宾交谈,礼仪负责给 贵宾佩戴胸花) 来宾签到 项目组长: 胡婧 项目成员: 康艳 、邹广霞、礼仪4人 记者签到 项目组长: 李莉萍 项目成员: 礼仪2人 注意事项: 来宾凭请柬签到时,先给到资料袋和纪念品券,并礼貌告之会后凭此纪念品券可以领取一份纪念品。 来宾签到时查阅“来宾座位安排列表”,发给来宾桌号,并告之迎宾入位礼仪,迎宾礼仪将带领来宾找到自己的所在桌及座位。 TCL集团负责提供“来宾座位安排列表”。 第三十二页,共五十三页。 接待系统展开——来宾签到之贵宾 贵宾签到 贵宾到门口,入口迎宾人员负责引领贵宾到签到台,然后由贵宾接待负责人带领到贵宾休息室,并负责茶水、戴贵宾鲜花,如:高级别领导到场需有专人陪同。 贵宾入场 17:50--17:55贵宾接待人员可提醒贵宾入场,并在座位引领人员协助下找到贵宾位置。 贵宾散场 贵宾接待人员有意识引领贵宾从专用通道离开,安全人员跟随保卫。 第三十三页,共五十三页。 接待系统展开——来宾签到之嘉宾 嘉宾签到 嘉宾到门口,入口迎宾人员手势引领嘉宾去签到处,签到后礼仪引领到主会场,并在座位引领人员协助下,安排座位。 嘉宾入场 17:50--17:55工作人员可提醒散落在场外嘉宾入场,并在座位引领人员协助下尽快找到嘉宾位置。 嘉宾散场 机动及座位引领人员有意识疏导嘉宾散场。 第三十四页,共五十三页。 接待系统展开——来宾签到之记者 记者签到 记者到门口,入口迎宾人员手势引领记者到签到处,签到后负责记者接待人员引领到媒体在会场的座位。 记者入场 17:50--17:55负责记者接待人员可提醒记者入场,并在座位引领人员协助下找到记者位置。 记者散场 机动及座位引领人员有意识疏导记者散场。 第三十五页,共五十三页。 接待系统展开——重点贵宾 接待方案 贵宾接待特别小组: 组长:戴总 组员:TCL人员、慕容子归 工作流程:戴总掌控重要贵宾之行程及到达时间,然后下指令给到慕容子归,慕容子归将信息给到来宾入住小组组长及酒店。成立贵宾欢迎队伍,成员由TCL集团、国风、酒店方领导组成。贵宾在欢迎队伍的引领下走贵宾专用通道或电梯,直接进入贵宾室,贵宾室的礼仪小姐负责戴胸花。 若有政府或行业极重要领导到场,TCL集团高层(李总等)应出来迎接并在贵宾室陪伴。 第三十六页,共五十三页。 接待系统展开——来宾停车 来宾停车安排 停车负责人:何磊 专用停车场:钓鱼台地上停车位 30个车位(免费) 钓鱼台地上停车位
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