信息化给企业带来的机遇与挑战(ppt 51).pptVIP

3. 决策支持系统DSS P176 是信息系统的一种高级形式； 面向企业中的高层管理者； 需要决策模型的支持； 解决半结构化问题。 模型库 数据库 数据库管理 模型库管理 人机接口 用户 4. 专家系统 人工智能+信息系统； 收集、整理、存储专家知识； 利用人工智能中的推理技术； 解决专家领域问题。 数据库 推理机 知识库 人机接口 解释器 5. 办公自动化 信息系统的一种； 针对日常办公事务（如公文的上传下达、登记签收、视屏会议等）； 将多种办公设备有机的连成一个网络； 制造资源计划与企业资源计划 MRP Ⅱ制造资源计划 ERP 企业资源计划 p184-187 软件企业及其产品简介 SAP 浪潮集团 用友软件股份有限公司 金碟 企业信息化的实施 制定企业业务战略规划 制定信息系统规划 信息系统实施 组织调整和资源配置 信息系统运行 企业业务战略规划 企业定位 企业现状分析 制定业务目标与战略 确定关键成功因素 制定主要措施与评价指标 确定企业业务模型 部门 业务 供应? ? 药库 ? 药房 ? …… 药品采购 ★ × ? ? 药品保管 ? ★ ? ? 划价 × ? ★ ? 药品发放 ? × ★ ? 对帐 ? ★ √ ? …… ? ? ? ? 图中：“★”表示该部门是对应业务的主管部门。 “√”表示该部门为完成该业务的相关部门。 “×”表示该部门为协调该业务的辅助部门。 某医院组织/业务矩阵 数据 ? ?业务 ? ? … ? 药 ? 房 划价 ? ? ? ? ? ? … 发药 ? ? ? ? ? U ? 对帐 ? ? ? ? ? U ? 统计 ? ? ? U ? U ? ? ? ? C U ? ? 供 应 组 C ? ? ? ? ? ? U C ? ? ? ? ? 库 房 ? U C ? ? ? ? ? ? U U C ? ? ? ? ? ? U ? ? … ? ? ? ? ? ? ? ? U/C矩阵 采购计划 采购合同 入库单 出库单 库存 台帐 发票 开出库单 制订合同 合同跟踪 验收入库 登帐 统计报表 来自 www. 中国最大的资料库下载 信息化给企业带来的机遇与挑战 企业信息化 ? 企业信息化究竟指什么？ 不少企业存在着认识误区。是否拥有电脑，拥有企业网站就进入信息化？用专家的话说，其实不然。 企业信息化是企业利用计算机、通信和网络为核心的现代信息技术，进行有效整合，提高企业运行和资源利用、特别是信息资源深入广泛利用的效率，进而提高企业的核心竞争力过程。企业信息化的形态特征，表现在企业作业、管理、经营三个层面，实现设计自动化、生产自动化、办公自动化、决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化。 信息化给企业带来的机遇与挑战 机遇： 1. 支持组织中的信息处理任务 2. 支持企业决策 4. 作为创新的必要条件 5. 浓缩时间和空间 学习型组织 准时生产 组织团队 信息伙伴 无时空限制的运作 跨国公司 虚拟组织 信息技术 MRP、MRP? 群体日程安排、电子会议 信息共享--合作的基础 方便了公司的协调与合作 紧密联系组织内各成员 获取信息并传播信息 信息技术是企业应用新技术、新方法的基础 业务流程重组 挑战： 观念 组织结构的变革 业务流程的变革 人员职能的重新分配 挑战主要在于管理层面，而不是技术。 对于中小企业而言，在注重效益的前提下，一个普遍的疑问是：信息化需要一定的投入，对中小企业来说，是否值得？是否划算？ 国家经贸委副主任蒋黔贵，曾经把企业通过管理信息化带来的效益归纳为五点：1、降低成本的重要举措。以联想为例，2000年联想公司通过信息化建设使库存周转天数、应收账周转天数、积压损失率由72天、28天和2%隆至22天、14天和0.19%，每年节约资金约10亿元；2、增强市场应变能力的必要条件；3、解决数据真实准确的可靠工具；4、堵塞采购、销售环节管理漏洞的有效手段；5、实现组织机构扁平化的技术保障。? 中小企业信息化值得吗