吕廷杰移动电子商务第一章绪论.pptVIP

* * 移动商务在日本的发展 日本注重移动商务的业务种类及服务内容开发。业务 种类可以概括在娱乐、生活信息、交易信息以及数据库等 几个方面。 其中娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务形 式，占据整体业务内容的一半以上； 其次，信息类占20%，交易占15%，数据库占10%。 日本移动商务应用业务主要定位于青年人群。其市场 基础主要集中在20-40 岁之间，10 岁左右的用户是最大的 潜在客户群。NTT DoCoMo 公司注重开发基于青少年的移 动商务应用的服务内容，该类用户一般都热衷于娱乐内容。 日本的移动商务收入已经高达4亿美元，NTT DoCoMo 公司用户已经突破1300万，用户可通过它的服务连接到世 界上7000个互联网站。因为日本的电信运营商加强与内容 提供商的合作，即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许 这些内容提供商作离线广告；日本的支付方式采用预付模 式，所以比较容易多获利；服务商一方面可通过用户收取 和发送的数据来收取费用，另一方面可从它们的收费方式 中获得一定的利润。移动商务的应用范围包括机场自助检 票、娱乐场所门票、交通支付等，可在手机上查看余额、 银行转帐，通过移动网络充值等；目前有2万多商家可接受 移动支付。 * * 移动商务在日本的发展 * * 移动商务在韩国的发展 在韩国，早在2001年，SK就推出了名为MONETA的移动 支付业务品牌。申请了该项业务的移动用户可以获得两张 卡: 一张是具有信用卡功能的手机智能卡，另一张是供用 户在没有MONETA服务的场所使用的磁卡。移动用户只要将 具有信用卡功能的手机智能卡安装到手机上，就可以在商 场用手机进行结算，在内置有红外线端口的 ATM上提取现 金、在自动售货机上买饮料，还可以用手机支付地铁等交 费用，无须携带专门的信用卡。2004年8月，SK 将其移动 支付业务整合为新的品牌“M-BANK”。通过在手机中内置智 能型芯片，用户可以用手机办理各种金融服务。“M-BANK” 的特点在于将结算信息密码化，因而具有很高的安全性。 * * 移动商务在美国的发展 手机用户可以直接让自己的帐户为使用其手机的网络连接进行的商务活动付帐，而不必使用信用卡或者银行帐户。 美国德州仪器无线射频识别系统是为商家提供了新的RFID付费解决方案，从而使商家给消费者提供更智能、更安全的服务。美国德州仪器无线射频识别技术使客户在购买汽油、食品和其他商品时，无需花现金或使用信用卡。现在只需在特定的付款机前晃动含有RFID感应器的移动电话或钥匙圈就可以购买商品。 20%eBay的售出商品信息是通过手机上传，2006年销售额已经突破了1亿美金。 * * 中国移动商务市场规模及预测 在中国移动运营商的大力推广下，数以亿计的消费者正在使用并逐渐建立对GPRS、彩信、短信等的依赖，3G 的到来，使移动商务市场开始进入高速成长期。iResearch 艾瑞市场咨询预计2006 年中国移动商务应用市场规模将达13 亿元，未来五年内中国移动商务市场将呈现高速的发展，2008 年中国移动商务市场规模将达37 亿元。到2010 年移动商务产业将逐渐成熟，市场规模将达76 亿元。 亿元 万人 数据来源：iResearch Inc. 2007.1 * * 移动商务应用用户特征分析 与一般手机用户相比，移动商务用户学历较高，男性稍多。 与电子商务用户相比，在学历和年龄结构上一致。 数据来源：iResearch Inc. 2007.1 移动电子商务 第一讲 绪论 教学目的：了解移动电子商务的背景及状况 重点： 掌握移动经济、移动电子商务相关概念 难点： 移动经济的背景及移动电子商务典型业务发展 绪论 1.移动经济与移动电子商务发展 2.移动电子商务发展概况 1.移动经济与移动电子商务发展 1.1移动经济的背景 1.2移动经济下的移动电子商务 1.3移动电子商务的前景 移动电子商务的定义?? 电子商务在移动互联网应用，就是移动电子商务。移动电子商务是基于移动通信网络，通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端，所进行的电子商务活动。 * * 移动商务的特点 大众化 A 新销售 促销渠道 B 个性化的服务 D 电子支付 C 实现任何时间、地点、方式、方便灵活高效的商务 1.1移动经济的背景 移动通信市场用户与资源已有较好积累 3G/4G技术可以应对移动通信高速发展面临的挑战 移动运营商的积极推动有助于移动电子商务的发展 *信息技术演进趋势图 大型计算机（20世纪60年代末） ↓ 小型计算机（20世纪70年代末） ↓ 个人电脑（20世纪80年代末） ↓