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（三）参展商 1、参展商分类。 2、参展商的目标。 3、参展商的权利。 4、参展商的义务。 第四十八页，共七十二页。 （四）会展观众 1、观众参加会展的动机。 2、专业观众和非专业观众。 3、会展观众的心理。 4、会展观众的行为。 5、观众与会展公共危机。 第四十九页，共七十二页。 （五）会展场馆 1、会展场馆的种类。 2、会展场馆的作用。 3、会展标准站台。 4、会展特装展位。 5、露天展位。 第五十页，共七十二页。 （六）辅助服务机构 1、物流运输企业。 2、餐饮住宿企业。 3、旅游休闲企业。 4、广告宣传企业。 5、站台搭建企业。 6、装潢设计企业。 第五十一页，共七十二页。 会展旅游是以会议和展览为目的的旅游，属于公务旅游的范畴。随着会展活动的日益发展，会展旅游也成为全球旅游业的热点，相应地，会展旅游管理技术的发展，也成为决定会展旅游服务质量的关键。 十一 会展旅游管理 第一节 会展与旅游的互动 第二节 会展旅游的需求和供给要素 第三节 会展旅游项目的策划与设计 第四节 会展旅游产品的开发与推荐 第五节 会展旅游运作实务 第十六页，共七十二页。 第一节 会展的基本概念 一、会展业的概念和基本组成 二、会展业的特征 三、会展业的作用 四、我国会展业的格局 第十七页，共七十二页。 (一）会展 国际市场把会展经济与旅游业、房地产并称为世界三大无烟产业，也由此成为城市名片、城市经济助推器的代名词。人类社会文明进步越快，对彼此的物质、文化交流需求也越高，由此会展在经济生活中的地位也越重要。会展业被称为21世纪朝阳产业 。 会展业是指以会议、展览为媒介，以在一定时期内聚集大量的人流、物流、资金流和信息流为手段，达到经济、社会等方面发展的行业。 会议是泛指在一定的时间和空间内，为了达到一定的目的所进行的有组织、有主题的议事活动 展览，是指参展商通过物品或图片的展示，集中向观众传达各种信息，实现双向交流，扩大影响，树立形象，达成交易、投资或传授知识、教育观众目的的一种活动。 会展主要包括三部分： 一是博览会、展览会、交易会、贸易洽谈会等， 二是各种类型的大型国内外会议， 三是体育竞技运动、文化运动、大型节庆活动、民俗风情活动等。其中最主要的部分是展览会。目前，最知名、影响力最大的是世界博览会。 第十八页，共七十二页。 (一）会展 会展业的作用 （一）对举办地经济效益的拉动作用 （二）就业机会的扩大作用 （三）信息的系统传播沟通作用 （四）经贸合作的促进作用 （五）城市基础设施建设带动作用 （六）会展活动举办城市知名度的提升作用 第十九页，共七十二页。 (一）会展 会展业的特征 1.经济发展的晴雨表 2.产业关联强，互动性能好，综合效益高 3.信息积聚性好，利于降低买卖双方的“交易费用” 第二十页，共七十二页。 第二节 会展中心的地位与作用 一、会展中心的地位和使命 二、会展中心的构成 三、会展中心的选址 四、会展中心的经营管理 五、中国会展中心的发展 第二十一页，共七十二页。 第二节 会展中心的地位与作用 一、会展中心的地位和使命 就整体会展业来说，会展中心在整个环节中是一个非常重要的平台，没有会展中心就没有城市会展业，它在操作层面的地位仅次于政府、协会和主办者。 从某种意义上他们所代表的是国家。会展中心的一个重要的使命是以城市使者的身份邀请国际会展主办者到该城市办展。 第二十二页，共七十二页。 第二节 会展中心的地位与作用 二、会展中心的构成 （一）展览部分：主要分为展览厅和展示厅 （二）会议部分：包括多功能大厅、中型会议厅、组合式小型会议室、贵宾室等 （三）展览辅助场地：包括展厅主入口主大厅、各独立展厅门厅、餐厅厨房、展览工程制作场和仓库、市场服务设施、商务服务设施及设备用房等 （四）会议辅助场地：包括多功能大厅，中型会议厅配置，门厅、工作间，仓库及其他辅助设施等 （五）室外场地部分：包括室外展场、室外广场和车位等 （六）会展中心的智能化信息系统：如智能卡管理系统、通信系统、网络系统、信息服务系统、卫星及有线电视服务系统等 第二十三页，共七十二页。 第二节会展中心的经营管理与发展 三、会展中心的选址 会展中心不是孤立存在的，必须和周边的环境、基础设施和配套设施结合在一起，才能发挥会展中心的作用。因此会展中心的选址须考虑以下因素： 1、交通便利 2、周边具有良好的配套服务设施 3、有增值潜力 4、与周边环境相协调 5、注重会展中心的旅游环境 第二十四页，共七十二页。 会展业