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研讨形式 演讲 小组讨论 沙龙 集体讨论 委员会式 系列研讨式 第八十三页,共一百五十二页。 视听法 就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训,多用于新进员工培训中。 【要求】 ——播放前要清楚地说明培训的目的 ——依讲课的主题选择合适的视听教材 ——以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论,最好能边看边讨论,以增加理解 ——讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员 第八十四页,共一百五十二页。 优点、缺点 【优点】 ——由于视听培训是利用人体的五种感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)去体会的一种培训,所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近,不单单是靠理解,而是借助感觉去理解 ——生动形象且给听讲者以新近感,所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣 ——视听教材可反复使用,从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求【缺点】 ——视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间 ——选择合适的视听教材不太容易 ——受训人员受视听设备和视听场所的限制 第八十五页,共一百五十二页。 角色扮演法 设定一个最接近现在状况的培训环境,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。 第八十六页,共一百五十二页。 要求 宣布练习的时间限制 强调参与者实际作业 使每一事项都成为一种不同技巧的练习 确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为 第八十七页,共一百五十二页。 优点 有助于训练基本动作和技能 提高人的观察能力和解决问题的能力 活动集中,有利于培训专门技能 可训练态度仪容和言谈举止 第八十八页,共一百五十二页。 缺点 人为性 强调个人 容易影响态度、不易影响行为 角色扮演的设计 角色扮演的实施 第八十九页,共一百五十二页。 案例分析法 这是利用书或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来。它的重点是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题,它比较适合静态地解决问题。 第九十页,共一百五十二页。 优点 它提供了一个系统的思考模式 在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的 知识与原则 有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会 容易养成积极参与和向他人学习的习惯 直观 第九十一页,共一百五十二页。 公司战略 经营发展规划 沟通 部门培训计划 反馈 个人培训计划 培训提供 三、 企业需要与培训提供之间的关系 第九十二页,共一百五十二页。 培训环 需求分析 评估 计划与设计 培训方法 进行培训 开发培训材料 第九十三页,共一百五十二页。 培训与开发 入厂/入司教育:指导新员工很快地适应公司、工作和工作群体。 目的:产生令人愉快的初始印象,提高人与人之间的接纳性,减少流动 内容:雇佣情境 (工作,部门,公司), 公司的政策与规定, 报酬与福利, 公司文化, 团队成员, 员工的发展, 应对变革, 与社交活动。 第九十四页,共一百五十二页。 缺点 案例过于概念化并带有明显的倾向性 案例的来源往往不能满足培训的需要 需时较长,对受训者和培训师要求较高 第九十五页,共一
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