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最成功的企业社区 王石的参与 王石ONLINE 经济人俱乐部 广大经济学者的思想碰撞阵地 规划 奥迪汇 第六十页，共九十五页。 启示 一个成功的社区必须具有： 便捷、自由的沟通形势 成员共同的爱好和共同分享的愿望 具有凝聚力的人气因子，如名人、该领域最专业的观点 第六十一页，共九十五页。 我们如何打造这个社区？ 第六十二页，共九十五页。 拥有者 厂方 促成者 奥迪汇 文化促进 教育支持 环境保护 企业文化 爱心事业 发动人群 汇聚力量 组织行动 规划 奥迪汇策略构架 第六十三页，共九十五页。 文化促进 教育支持 环境保护 车主爱心 企业文化 奥迪汇 吸引 提升粘度 积分平台 其他平台 奥迪公关部 奥迪汇 管委会 传播 交流 周刊（社区另一平台） 1 2 3 提示 沟通 短信平台 规划 奥迪汇运作构架 第六十四页，共九十五页。 从我说到群众说 平台建设 沟通传播 汇聚人气 价值彰显 提升粘度 策略步骤 重点工作 奥迪汇改版 传播推广及人气维护管理 提升忠诚度 调研最有特色的网站 增加提升网友粘度的功能 组织有实战能力的团队 核心公关事件配合 成立5个汇迷群 培养200个真实IP的ID 名对面沟通500位车主 博主征集大赛 短信平台开通 积分体系对接完成 电子杂志开通 组织3起“汇活动” 规划 奥迪汇运作规划 第六十五页，共九十五页。 活动例举 名人开讲 北京 长春 深圳 成都 广州 上海 发起 报名 组织 直播 回放 沟通 规划 BLOG资源运作规划 第六十六页，共九十五页。 意见领袖 线上联络 线下活动 圈子 营销 汽车 置业 投资 运动 艺术 收藏 摄影 进取 运动 尊贵 知名博主、版主维护策略 规划 BLOG资源运作规划 第六十七页，共九十五页。 丹东晓程 张志勇 古清生 凌然 古色楼兰 车夫 森林魔王 滚滚车轮 汽车圈 规划 BLOG资源运作规划 第六十八页，共九十五页。 圈定博客 重点博主 备选博主 新浪 铜车 古色楼兰 森林魔王 乐山乐水 　丹东晓程 　滚滚车轮 　汽车观察家 　电子眼 搜狐 屠龙刀 古清生 漆森林 凌然 腾讯 车前草 秋明皓 缪斯 雨林 网易 张志勇 杨小林 魏学珍 陈光耀 规划 BLOG资源运作规划 第六十九页，共九十五页。 牛刀：原名陈乾，新浪知名房产评论员，著名地产策划人、锋尚传媒首席执行官。 链接： 访问：15,059,125 时寒冰：MBA硕士，新浪知名房产评论员，中国财经传媒人联盟特邀观察员,《上海证券报》评论版主编(曾兼任新华社所属现代金报和现代快报评论主编) 链接： 访问：14,917,637 地产圈 规划 BLOG资源运作规划 第七十页，共九十五页。 水皮 ：原名吕平波,1964年生,《华夏时报》总编辑。中国著名财经评论家,中央电视台和北京电视台特约评论员。 链接： 访问：1,148,511 郎险峰：又名股市红嘴老狐狸，新浪知名财经评论员，每日模拟操盘(非常写实) 。 链接： 访问：20,755,825 财经圈 规划 BLOG资源运作规划 第七十一页，共九十五页。 理由五：大空间无限制 二十四小时在线，网络无时不在的优势可以保证网络公关的不间断运作，而不必受到传统公关朝九晚六的限制。网络浏览者职业、习惯各异，上网时间也不尽相同，全天在线可以确保浏览者随时参与公关活动。? ? 理由六：高效率高效果 传统公关活动中，公关人员需要面对顾客所提出的诸多类似的问题。而网络公关则可以把常见的问题汇总解答，专门为之设立一个FAQ网页，并将其导航按钮放在显眼的位置，使顾客可以自主解决问题。 理由七：大范围大整合 网络技术的发展和我国网络基础设施的完善，为网络公关提供了条件。使得网上公关可以直接面对全国、乃至全球的旅游消费者，而不必像传统的公关活动一样，分区域分城市进行。线上线下连为一体，虚实相结合，最大程度传递信息。 价值 选择EPR的理由 第二十八页，共九十五页。 EPR 价值 爆发关注 建立口碑 创造影响 制造话题 消除危机 树立形象 缔造信赖 删除负面 效果 第二十九页，共九十五页。 招术：用四两之手拨舆论的千斤之力，树立品牌形象。 成功案例：2008年封杀王老吉事件 效果 四两拨千斤 第三十页，共九十五页。 招术：抓住关键点，引导网民 ，挑动话题。 案例：江苏卫视VS湖南卫视 效果 太极佛穴手 第三十一页，共九十五页。 3 1 EPR兴起的背景 2 EPR的价值和效果 4 奥迪EPR传播规划 竞争对手带来的启示 第三十二页，共九十五页。 奔驰 内容 评论员 产品信息 市场信息 商务活动信息 知名博客 太子、牛眼看车、BRAIN、穆