银行优秀员工培训.ppt

充分发挥想象力 工作的过程就是一个不断遇到问题并解决问题的过程。 好员工是抱着不解决问题誓不罢休的精神，咬定青山不放松，开动脑筋，充分地发挥丰富的想象力和创造力，最终找到解决问题的方法和途径。 第二十七页，共六十页。 方法不负有心人 方法是找出来的、想出来的，不是等出来的 第二十八页，共六十页。 二、总能找准关节点 关键掌控法则：抓住主要矛盾，明确工作重点 树立结果、效率、质量、成本四大工作导向 利润 第二十九页，共六十页。 1.用绩效说话-坚决完成任务 -一句话蠃得大订单 多做一点，多说一句 在别人闲着的时候自己再做点什么，在别人打牌喝酒的时候自己再学点什么，在别人认为已经做得很好的时候，看看还能不能锦上添花。 第三十页，共六十页。 2.让自己奔跑起来（效率+效果） -不做“人债”做“人财” -蠃在起跑线（完成任务=快+好，边想边跑，快想快跑） 因果定律 今天的结果是昨天努力的原因 今天的努力决定明天的结果 第三十一页，共六十页。 找准方向再启程 1 方法总比困难多 2 好头脑不如好习惯 3 找对“贵人”结善缘 4 让阳光心态照亮前程 5 第三十二页，共六十页。 一、管好自己不容易 1.管好时间就是管好生命-坚持“二八法则” 第三十三页，共六十页。 每天只做六件事 手表法则：一个时间只专心专注于做好一件事情 第三十四页，共六十页。 节约生命的十二个窍门 第三十五页，共六十页。 PDCA绩效循环 第一，目标明确具体（符合SMART原则） 第二，执行过程坚定有力（重要与复杂的工作有实施计划） 第三，对照检查要认真 第四，进入下一个循环 第三十六页，共六十页。 留出时间自省 1、闻鸡起舞的十分钟 2、静夜沉思的十分钟 3、养成记工作日志的习惯 第三十七页，共六十页。 二、精益求精才完美 1.吹毛求疵不是错-向“差不多”说“不” -找到最佳方案 -每天进步1％ 成功是一个过程 每一天都是起点 没有终点 第三十八页，共六十页。 找准方向再启程 1 方法总比困难多 2 好头脑不如好习惯 3 找对“贵人”结善缘 4 让阳光心态照亮前程 5 第三十九页，共六十页。 领导、上司、同事、下属、同学、朋友、亲属、老乡、客户、对手都是你的“贵人” 智商决定一个人的职业深度 情商决定一个人的职业高度（高绩效、大成就） 第四十页，共六十页。 一、高情商换得好人缘 1.扼杀不良情绪 -好人缘=控制好脾气+控制好嘴巴 -先处理心情，再处理事情 第四十一页，共六十页。 2.学会倾听 -适时回应 -别吝惜赞美 -多用肢体语言 第四十二页，共六十页。 目 录 如何成为农行优秀员工 湖南岳阳临湘市农行员工培训课程 湖南 岳阳 临湘市 2014年10月13-15日 第一页，共六十页。 1经理人 3老板 曾任： 广东格兰仕副总裁 广东TCL集团人力资源总监 现任： 深圳某顾问公司总裁 广东某大型集团董事副总裁 2咨询师 中国银行执行力研究院院长 中国执行力十强讲师 实战派咨询师/培训师 （15年培训经验+10年管理咨询经验） 孙军正老师简介 第二页，共六十页。 书籍展示（孙军正） 第三页，共六十页。 * * 第四页，共六十页。 孙军正所获得的荣誉 第五页，共六十页。 孙军正培训图片：18万人次见证 第六页，共六十页。 向合作客户致敬 人之初，性本善，官之初，性本服从！ 联想集团主席：柳传志 西点军校回答长官只有四句。海尔人回答主管也只能有四句：是/不是/不知道/没有任何借口！ 海尔集团CEO：张瑞敏 三年内，我们要培养出4000个指导员。 阿里巴巴创办人：马云 孙老师咨询培训是天资晟发展史上最成功的。我们要置于死地而后生！ 天资晟集团总裁：许飞 孙老师的咨询是龙祥成立以来最好的！ 山东龙祥董事长：韩庆国 多年来的合作，每次都超出期望。接触越深/信任越深/长期合作！ 安鑫总经理：李建国 务实/大气/实在/震撼！ 青岛凯能总经理：王波 如果给竞争对手做类似咨询会是什么结果？！ 中加集团总经理：李保宇 第七页，共六十页。 领导关怀 广东省委常委、深圳市委书记王荣称赞他： “孙军正老师是国内最具影响力的管理专家之一！” 深圳市委常委、副市长刘庆生称赞他： “孙军正老师为深圳企业做出了卓越贡献！” 第八页，共六十页。 找准方向再启程 1 方法总比困难多 2 好头脑不如好习惯 3 找对“贵人”结善缘 4 让阳光心态照亮前程 5 第九页，共六十页。 一、找到自己的北极星 我