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知識管理技術高峰會 新產品、新技術、新體驗 台灣微軟 演講主題 知識管理解決方案系列— ISO文件管理篇 姓名：安慶生 職稱：專業顧問 公司名稱：八風資訊 符合ISO標準 只是 八風資訊 第一個 步驟 而已 我們的 目標 邁向知識管理 才是 知識管理技術架構 組識管理 人事組織 目錄服務(ADS) 知識內容管理 文件管理 e-Learning 專案管理 即時協同作業 視訊會議 (Video Conference) 線上通訊 (Instant Messenger) 企業社群 社群文件庫 討論區 行事曆分享 工作指派 商業智慧 分析服務 資料採擷 決策支援 智慧搜尋服務 工作流程服務 知識入口網站 單一入口 個人身份辦識 智慧型動態資料呈現 通訊管理 電子郵件 語音 / 傳真 無線通訊 知識內容管理 文件管理 ISO文件管理面臨的挑戰- 老闆的困難 知識分享困難，文件管理落為繁瑣作業 增加管理時效與人力成本 無法帶給企業競爭效益 可否利用電腦化來節省人力 如何架構知識管理 ISO文件管理面臨的挑戰- 文管人員的困難 文管人工作業耗時費力!! 文件查閱﹑無法同時資訊分享 重新建立文件浪費時間 文件變更﹑發行複雜繁瑣 ISO文件管理作業面臨的挑戰- 資訊人員的困難 如何將文件管理資訊化 如何建立知識入