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同业开发的目的 1、为了增加获取资源的渠道 2、防止同业挖取资源 3、提升市场占有率 第三十一页，共五十二页。 流程图 第三十二页，共五十二页。 流程分解 序号 动作解释 衡量/标准 交付物 责任人 1、关注同业 关注同业人员的动向；了解同业公司成交热点区域； 了解同业带看的情况 橱窗、报纸、网络房源；建委网站公开的网签数据；有针对性地发放信函、扫楼。 经纪人 店经理 2、分析 对同业的举动使用描点图进行分析。 成交热点区域、价位、小区 描点图 店经理 3、寻找对策 分析结果之后要寻找对策，防止同业公司挖取我们的资源。 《防止切户技巧》 描点图：在规定时点（如每周一、每月15日等），将同行业的信息（如本周业绩、某小区成交套数等等）在数据图上标出数值点，一段时间后（如一个月后、一个季度后）将这些点用线连接，所得图表即为描点图。通过描点图可以清晰的看出被关注对象一段时间内在某一方面的变化。 第三十三页，共五十二页。 操作技巧 详情请见附录五 第三十四页，共五十二页。 相关表单 无 返回 第三十五页，共五十二页。 资源库二次开发 目的 流程图 流程分解 操作技巧 相关表单 第三十六页，共五十二页。 资源库二次开发的目的 1、为了经纪人翻新陈旧资源 2、提高资源利用率 第三十七页，共五十二页。 流程图 第三十八页，共五十二页。 买卖业务流程细化 ——获取信息 第一页，共五十二页。 流程图的释义 第二页，共五十二页。 买卖业务流程 我们将买卖业务分为售前、售中、售后三部分； 运营经纪人主要负责售前部分； 我们将售前阶段的操作流程再划分为五大步骤； 本课件主要针对售前第一步骤——获取信息的流程作详细讲解； 内网系 统录入 形成约看计划 委托支付定金 签约 告知书 代理费收据 代理费 收据 第三页，共五十二页。 第一章开发信息 第四页，共五十二页。 获取信息的第一步是开发信息 开发信息分为六种渠道 本章将详细介绍开发信息中六种开发渠道的操作流程以及操作技巧 登记表 内网系统 基本信息 客户跟访表、售房委托书、物业勘查评估单 内网系统 完善信息 内网系统 完善信息 第五页，共五十二页。 社区开发 目的 流程图 流程描述 操作技巧 相关工具 第六页，共五十二页。 社区开发的目的 1、获取房客源资源 2、了解社区 3、推广自己 4、宣传公司品牌 第七页，共五十二页。 流程图 第八页，共五十二页。 流程描述 序号 动作解释 衡量/标准 交付物 责任人 1、选择开发地点 根据标准选择合适的地点做社区开发。 人流量大、待售房源集中、以往交易量大、安全性 合适的开发地点 经纪人 店经理 2、选择展业工具 根据标准选择合适的展业工具做社区开发。 人字板、派报、手举牌、迎宾带、名片、开发登记表等 展业工具 经纪人 店经理 3、选择人字板上的房源信息 根据不同标准有目的的选择合适的房源信息。 开发地点、有对比性、目前聚焦度、价格低、虚拟信息 房源帖 经纪人 店经理 4、开发 为了接收新资源和发布已有资源信息而进行的公开推广活动。 需求了解 攀谈 展示信息 社区开发登记表 经纪人 店经理 5、检查 对开发结果的总结 有无接待信息、信息质量 社区开发登记表 店经理 第九页，共五十二页。 操作技巧 详情请见附录一 第十页，共五十二页。 相关表单 社区开发登记表 日期 姓名 电话 类型 具体情况 08.10.23 张A 买房 东三环附近，不要太旧的 08.10.24 李R 11111111111111 出租 三元桥附近两居，2700左右 返回 第十一页，共五十二页。 媒介开发 目的 流程图 流程分解 操作技巧 相关表单 第十二页，共五十二页。 媒介开发的目的 1、获取房客源资源 2、推广自己 3、宣传公司品牌 第十三页，共五十二页。 流程图 第十四页，共五十二页。 流程分解 序号 动作解释 衡量/标准 交付物 责任人 1、制定计划 使用网络端口前要有明确的使用计划 网站分析、客户上网时间段分析、经纪人自身所属商圈情况分析、网站或房源针对的客户群的分析 网络端口使用计划 经纪人 2、选房源 选择合适的房源在网站发布 自己熟悉的、性价比高的、区域聚焦的、近期主攻、有业主委托的、各类手续齐全的 符合标准的房源信息 店经理 经纪人 3、录房源 在网站上录入所选房源 录入到网站的房源信息 经纪人 4、刷新 随时刷新网络端口 公司设定的最低标准 房源信息在网站的排名位置 经纪人 5、记录客户 通过网络端口获取的客户信息，经纪人公司系统录入时，客户来源选择网络开发，以便以后分析网络端口使用效果时使用 录入系统、客户来源选择网络开发 内网中录入的房源客户信息 经纪人 6、自检 检查自己所录房源在网站首页的占比情况，如果不能出现在首