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和谐 · 专业 · 激情 · 高效 同一份事业 同一个梦想 简单化管理理念导入 暨高效九州通项目宣导 贺华文 2009年11月 管理训练营(第二期) 第一页,共十八页。 * 简单化管理体系介绍 高效九州通项目调研 3 高效九州通方案简介 Two Three One 第二页,共十八页。 * ——唐 骏 “简单化”管理才是最有效的管理 是“简约化”管理让GE创造了奇迹 ——韦 尔 奇 ——张 瑞 敏 国际化后海尔的战略决策是把客户做大,把公司做小 A-简单化管理成功案例 第三页,共十八页。 * B-简单化管理体系的理论研究 罗恩·阿什克纳斯 美国著名咨询公司常务合伙人,从05年10月开始,在给康尼格拉食品公司(年收入140亿美元,旗下有100个消费品牌)进行战略咨询时,全面导入简单化管理,使其成为北美最大的包装食品公司之一。在《哈佛商业评论》2009年10月期刊上正式提出“简单化管理”。 第四页,共十八页。 * C-什么是简单化管理? 简单化管理在系统思维指导下,从组织架构、工作流程、个人行为模式等多维度进行综合统筹,使复杂的问题简单化,简单的问题条理化,条理的问题更简化,从而提高工作效率,创造更佳效益的一种高效管理方法。 第五页,共十八页。 D-简单化管理体系 “六简” 1.简思想 负担 别怕不断创新 别怕做完没事 2.简组织 结构 庙还在,神就不走, 还要享受烧香 3.简人员 配置 有一拨人在,就得琢磨事干,没事找事 4.简工作 流程 流程不变,效率难提高 5.简管理 行为 复杂问题的隐形来源:管理者自己 6.简产品 结构 抓大必须放小,凸显价值 第六页,共十八页。 * 无简单化目标 把简单化管理作为公司战略的一个主题 群策群力、全员参与 E-如何用“简单化”理念解决管理问题? 问 题 对 策 组织结构 日益复杂 减少组织层级 放宽控制幅度 合并相似的部门 第七页,共十八页。 * 流程多变 效率不高 精简运营流程 强化全员参与 清晰治理结构 问 题 对 策 管理者过于关注细节 减少过多的信息沟通 管理会议时间 支持简单化管理 产品或服务种类太多 实现产品或服务组合战略 逐步退出低价值的产品或服务 第八页,共十八页。 * 管理者习惯 企业组织结构 日益复杂化 工作流程执行中的变数与流程效率 F-我们是否有如下症状? 08年总部数量? 09年总部数量? 工作流程制定 与实际执行2张皮? 管得太细、会议效率 低下、任务含糊或重 叠、信息泛滥冗余? 第九页,共十八页。 * 高效现状调研 Two 第十页,共十八页。 * A-调研概况 调研范围:全集团 调研对象:组长以上员工 回收问卷:545份 第十一页,共十八页。 问题1:对公司运行效率现状的评价 分析: 持肯定评价占比是54% 评价“一般”的占比是36%; 持否定评价的占比是10% 结论: 随着企业的发展,高效问题日益明显,着手探索高效问题以有效提升企业运营效率,势在必行。 第十二页,共十八页。 选择比重排名前三: 1.制度流程复杂 18% 2.部门职责不清 17% 3.组织架构过于细分 15% 问题2:制约运行效率的具体因素有哪些? 1.流程要进一步简化 2.公司组织架构设置要简单化、职责要明确 分析 结论 第十三页,共十八页。 问题3:你认为从哪些方面可以实现高效? 结论: 进一步精简工作流程;优化组织结构,倡导合理授权,简化审批签字环节,加大良好工作习惯的总结和推广。 第十四页,共十八页。 现在,”甲流”一词非常流行,让每一个人都感到害怕;近来,“人多、组织庞杂”似乎成了企业管理界的“甲流”,刺激着每位管理者的神经。 但是这已经不是个例,而是很多企业的通病,包括世界上最大的企业,都在为医治“大企业病”的寻找药方。 经过企业界与理论的不断实践、总结和探索,总结出了“简单化”管理体系。 微软大中华区的管理架构
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