人际交往中的非语言交流培训课件.ppt

30 解读身体语言密码 2.3笑容传达的信号 1.笑容交流小知识 2.微笑传递的信息 3.轻笑传递的信息 4.大笑传递的信息 笑是动物界普遍存在的现象，是最富有魅力的身体语言。笑和哭一样，是人类与生俱来的动作。 笑是一个人心情的体现，尽管笑的方式有着千差万别，但通过观察笑的方式却能识别一个人的内心和性格。 第三十一页，共八十五页。 31 解读身体语言密码 2.3笑容传达的信号 1.笑容交流小知识 2.微笑传递的信息 3.轻笑传递的信息 4.大笑传递的信息 笑得全身摇晃 这样的人心胸开阔、很直率、很真诚。 看到别人笑，自己就会随之笑起来 这样的人乐观而又开朗，情绪化比较强，富有同情心，对生活的态度很积极。 笑时用手遮住嘴 这类人大多比较内向，而且很温柔，不会轻易地向他人包括好友，吐露自己内心的真实想法。 笑起来断断续续 这类人性情大多比较冷淡和漠然。 第三十二页，共八十五页。 32 解读身体语言密码 2.3笑容传达的信号 1.笑容交流小知识 2.微笑传递的信息 3.轻笑传递的信息 4.大笑传递的信息 微笑，双唇呈紧闭状态，主要是在熟悉的环境和比较满意的情况下才表现出来的一闪而过的笑容。 经常表现出这种笑容的人倔强固执，有理想抱负，不宜表露内心情绪。 第三十三页，共八十五页。 33 解读身体语言密码 2.3笑容传达的信号 1.笑容交流小知识 2.微笑传递的信息 3.轻笑传递的信息 4.大笑传递的信息 轻笑，上门牙暴露出来，通常还会与他人进行眼神接触。常作为问候。 经常出现这种笑容的人通常想象力丰富，创造性很强，对生命的展望充满活力，很有幽默感。 第三十四页，共八十五页。 34 解读身体语言密码 2.3笑容传达的信号 1.笑容交流小知识 2.微笑传递的信息 3.轻笑传递的信息 4.大笑传递的信息 大笑时，上下门牙都会暴露出来，通常不会有眼神交流，因为头部基本处于后仰状态。 开怀大笑的人本性是孤独的。不拘小节，忽冷忽热，动作干脆利索绝对不会拖泥带水。若女性经常发出这种笑，一般是属于领导型人。 第三十五页，共八十五页。 35 解读身体语言密码 2.4手臂隐藏的秘密 1.手臂交流小知识 2.双臂传递的信息 3.耸肩传递的信息 4.叉腰传递的信息 手臂与人体的神经关联极为紧密。因此，手臂的一举一动都暗示着大脑的变化。 性格内向、不愿意向别人倾诉秘密的人：经常性的将手臂交叉置于胸前。 敞开心扉、畅所欲言的人：一般呈现出开放性的双臂下垂的姿势。 第三十六页，共八十五页。 36 解读身体语言密码 2.4手臂隐藏的秘密 1.手臂交流小知识 2.双臂传递的信息 3.耸肩传递的信息 4.叉腰传递的信息 背手的姿势代表了一种权威、自信。由于做这个动作时，人的重要部位全都暴露在外面，表现了此人对外界的攻击毫不畏惧，所以传达出一种从容自信的信号。 但是，稍微变换一下背后双手的位置，就会产生截然相反的结果：当一只手握住另一只手的手腕时传达出了一种紧张沮丧的信息。 第三十七页，共八十五页。 37 解读身体语言密码 2.4手臂隐藏的秘密 1.手臂交流小知识 2.双臂传递的信息 3.耸肩传递的信息 4.叉腰传递的信息 双臂交叉表示拒绝、反感、异议等，是一种防御性姿势。 第三十八页，共八十五页。 38 解读身体语言密码 2.4手臂隐藏的秘密 1.手臂交流小知识 2.双臂传递的信息 3.耸肩传递的信息 4.叉腰传递的信息 耸肩传递了人们一种恐惧无助、通常亦是一种屈服性的动作和自我保护的方式。 第三十九页，共八十五页。 39 解读身体语言密码 2.4手臂隐藏的秘密 1.手臂交流小知识 2.双臂传递的信息 3.耸肩传递的信息 4.叉腰传递的信息 叉腰是将手置于胯部，会给人一种沉着、稳健、从容自信的感觉。 第四十页，共八十五页。 40 解读身体语言密码 2.5手势传递的讯息 1.手势交流的小知识 2.塔尖式传递的信息 3.摸嘴巴传递的信息 4.搓手掌传递的信息 手势在交流中起了很重要的作用。常见的手掌动作有： 手掌朝上：表示善意和服从，有时亦表达了无辜和无奈。 手掌朝下：表示命令和愤怒，一般用于上级对下级。 希特勒那独特的敬礼的方式伸直手臂，掌心朝下，与他臭名昭著的罪行一样举世闻名，成为法西斯权利的标志。 手掌握拳伸出食指：表示暴力之前的命令，有种威胁的意味。 第四十一页，共八十五页。 41 解读身体语言密码 2.5手势传递的讯息 1.手势交流的小知识 2.塔尖式传递的信息 3.摸嘴巴传递的信息 4.搓手掌传递的信息 但是，相同的手势在不同国家中有不同寓意： 竖食指：在美国表示示意服务员；在英国、澳大利亚、新西兰等国表示数字“1”；在日本是一种侮辱信号。 朝右竖大拇指：在欧洲代表数字“1”；在澳大利亚代表“那儿或特指某人；在希腊代指“去你的”