市场营销与酒店营销创新.pptVIP

整合营销 整合营销是酒店在兼顾企业、顾客、社会三方面共同利益这一目标驱动下，为了更好地协调内、外系统的关系和活动 在营销概念日益丰富和完善的基础上，演变和发展起来的一种更适合现代市场营销需求的新模式。 叶予舜 * 第四十三页，共七十页。 整合营销与传统营销的区别 首先，酒店的整合营销理念打破了传统营销理念把市场营销只作为经营管理的一项重要功能这一框架。 因为传统的营销理念的实质是把营销活动看成酒店经营的一个职能； 但是整合营销要求酒店的所有活动都整合和协调起来，要求酒店的所有部门共同努力为顾客的利益而服务，酒店的营销活动要成为酒店各部门的工作，即所谓的营销非功能化。 其次，整合营销理念改变了以往从静态的角度分析市场、研究市场，然后再想方设法去迎合市场的做法，强调以动态的观念，主动地迎接市场的挑战，更清楚地从认识到与市场之间互动的关系和影响，不再简单地认为一定要依赖并受限于市场自身的发展，而是告诉酒店应该努力地发现潜在市场，创造新的市场。 因为，在今天的市场形势下，创造市场也许比适应市场来得更为重要，创造市场比细分市场和确定目标市场也更为主动。? 叶予舜 * 第四十四页，共七十页。 整合营销的战略选择 整合营销的战略选择凸现酒店个性 酒店个性是指酒店在酒店市场独一无二，为市场所认可和接受的独特形象。 酒店个性不是来自酒店自身的设计，而是来自酒店、顾客和环境三方的共同沟通，来自于酒店