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DJ服务员工作规范 DJ服务员工作规范 DJ服务员工作规范 DJ服务员工作规范 （一）、个人素质规范 A、仪容仪表： 1、头发清洁，手感清爽，不粘稠，逞清香，无异味，发型整齐，禁止染过于夸张的颜色。 2、脸部妆扮要求：因人而宜，浓淡适宜，严禁不化妆或化妆过于夸张。（涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红）。 3、手部要求：禁止留长指甲，应当修剪整齐，禁止涂 有颜色的指甲油，上岗前手掌不能有字迹，乱涂乱画。 4、工服要求无酒渍、污渍，无异味无破坏，熨烫整齐，佩带统一工牌。工鞋要求干净光明，无泥垢，无破坏，穿肉色丝袜。 5、严禁佩带首饰，耳钉除外。 6、营业用具：化妆袋。（笔、打火机、开瓶器、口喷、 工作报告） 7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。 B、站位规范： 双手自然下垂，以半握拳形式，一手在上，一手在下， 收腹挺胸，双眼平视，面带微笑，表情自然。 C、行礼规范： 双眼平视，收腹挺胸，腰部自然下弯35度，面带微笑。 D、行走规范： 行走时步伐要适中，多用小步，忌健步如飞和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑上身保持站位时的标准，不得做不雅动 作，在走廊通道内应靠右边行走，不得并排行走，搭肩拉手，同时随时注意主动为他人让路，并点头致意，不得与客人或 上司抢道。 E、脆式规范： 采取单跪，右腿下跪，身体虚坐在脚上，左腿与地面成 度，上身保持站立规范的标准。 F、表情规范 表情是人的面部动向所流露的情感，在给人的印象中，表情特别重要： （1）要面带微笑，怡颜悦色，给人 以平和感； （2） 以受尊重感；  要聚精会神，注意顷听，给人 （3） 人以宽慰感；  要神色坦然，轻松、自信，给 （4）要沉着稳重，给人以镇定感。 不要带有厌烦、僵直、愤怒的表情，也不要扭摆作态，做鬼脸、吐舌、眨眼，给人不受恭顺的感觉，要充散发挥你的肢体语言。 G、礼貌用语规范：语言要求平和、平和，表情自然大方，面带微笑，语气热情，语调温柔平和。 1、问候语：晚上好，欢迎光临！ 2、进房KTV服务员致：“晚上好，欢迎光临！我是本房服务员，很高兴为您服务。” 3、在服务过程中要做到“请”字当头，“谢”字不离口， 中途进房或打断他人讲话时要说：“对不起，打扰了。”4、在过道见到同事，客人及上级领导主动问好，麻烦对 方要真诚致谢。 5、送客语：“请慢走，欢迎下次光临！” 内容总结 （1）DJ服务员工作规范 （一）、个人素质规范 A、仪容仪表： 1、头发清洁，手感清爽，不粘稠，逞清香，无异味，发型整齐，禁止染过于夸张的颜色 （2）2、脸部妆扮要求：因人而宜，浓淡适宜，严禁不化妆或化妆过于夸张 （3）3、手部要求：禁止留长指甲，应当修剪整齐，禁止涂 有颜色的指甲油，上岗前手掌不能有字迹，乱涂乱画 （4）6、营业用具：化妆袋 （5）C、行礼规范： 双眼平视，收腹挺胸，腰部自然下弯35度，面带微笑