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“在一如既往的服务基础上,注意到每位客人的需求,这是很重要的。” 为此,加贺屋努力对直接与客人接触较多的客房服务员进行教育培训。女掌柜向服务员讲述自己的经验和待客态度,此外,为了使客人在逗留期间能够过得愉快,加贺屋每个月还为客房服务员举办讲习会,介绍当地的文化和有关信息等。 同时,加贺屋还提倡“一人一艺”鼓励员工学习茶道、花道、日本舞蹈、和服穿着技巧等,还鼓励员工积极地争取获得护理等专业资格证。 女掌柜认为:“拥有一项特长或掌握一项技艺,就能扩大自己的视野和心胸,从而使自己的谈吐丰富有趣,这对提高服务质量是十分重要的。” 据介绍,实际上掌握了一技之长的员工在客人中是很受欢迎的,他们能够随时、灵活地为客人提供一些特殊的服务。例如,拥有护理专业资格证的员工用自己掌握的护理方法可以帮助上了年纪或身体有残疾的客人入浴;学会了和服穿着方法的员工能够帮助参加婚礼的客人穿和服等等。 “满足客人的希望和要求,是理所当然的。而如何提供高于客人要求的服务,则是我们每天的学习内容。在我们这一行里,是没有顶点的。” 谢谢! 【第二步理解】 根据语法及前后关系等,我们对这段文字就有了比较全面的了解。全句意为:问题是如何运用语言。 【第三步表达】 根据理解用中文把它通顺地表达出来。这句话要用直译加意译才能比较通顺地翻译。 【译文】 问题在于如何能把属于人类的特权及宿命的语言和概念运用得当。 このあいだ、地球上の環境が幾多の変遷を経り、また、還元性の原始大気も酸素の豊富な大気に変化してきており、人類を含めて極めて多彩な動植物が溢れた世界がこの地球に実現していることは、造化の神秘とは言いながら、まことに驚嘆すべきことである。 例7 【第一步分析】 通过掌握的语法知识对原文进行分析: 该句子比较长,而且关系比较复杂。但是,只要我们抓住全句的主要成分,一切就都迎刃而解了。该句子的主语是 “地球上の環境が幾多の変遷を経り、また、還元性の原始大気も酸素の豊富な大気に変化してきており、人類を含めて極めて多彩な動植物が溢れた世界がこの地球に実現していることは”当然,它是个包含多层次的长主语句节。 谓语是“造化の神秘とは言いながら、まことに驚嘆すべきことである”,它也是个包含多层次的长谓语句节。这样,全句的主要结构就明确了。 再来看多层次的句节。先看主语句节,它有个十六个修饰和被修饰关系,为了便于理解,我们把这个主语句节重新排列如下: 1.(地球上の)環境が(幾多の)変遷を経り (四个修饰和被修饰关系),意为:地球上的环境几经变迁; 2.また、(還元性の)原始大気も(酸素の豊富な)大気に変化してきており(五个修饰和被修饰关系),意为:还原性的原始大气也变成了氧气充足的大气; 3.(人類を含めて(極めて多彩な)動植物が溢れた)世界が(この)地球に実現している。(七个修饰和被修饰关系),意为:地球上出现了包括人类在内的种类繁多的动植物世界。 根据“1”、“2”、“3”的语法关系,我们知道:“1”、“2”、“3”讲的是“还原性的原始大气也变成了氧气充足的大气”,并且,通过形式体言“こと”和助词“は”作主语。接着我们来看包含多层次的长谓语。我们也把它重新排列如下: 1.(造化の)神秘とは言いながら (两个修饰和被修饰关系)意为:虽然说是造化的神秘; 2.(まことに驚嘆すべき)(一个修饰和被修饰关系),意为:值得惊叹; 3.ことである。 (“1”和“2”是“3”的定语)意为:但确实是值得为之惊叹的。 【第二步理解】 根据语法及前后关系等,我们对这段文字就有了比较全面的了解。全句意为:今天的世界虽然说是造化的神奇,但确实值得为之惊叹。 【第三步表达】 根据理解用中文把它通顺地表达出来。这句话要用直译加意译才能比较通顺地翻译。 【译文】 地球上的环境几经变迁,还原性的原始大气也变成了氧气充足的大气,地球上出现了包括人类在内的种类繁多的动植物世界。虽然说这是造化的奥妙、神奇,但确实是值得为之惊叹。 日本の企業としては、特別に高い配当をしていた日本でも有数企業である)「東燃」の社長が辞任を余儀なくされた。 例8 【第一步分析】 通过掌握的语法知识对原文进行分析: 全句的主语是“日本の企業としては、特別に高い配当をしていた日本でも有数企業である「東燃」の社長が”, “辞任を余儀なくされた”是动宾结构,当然这里的谓语是被动态。主谓语关系明确后,我们再来看包含多层次的长主语句节。把这个句节重新排列如下: 1.(日本の)企業としては、特別に高い(四个修饰和被修饰关系),意为:在日本企业
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